街角害獣駆除相談所の口コミ・評判は？相談の仕組みと対応エリアを確認

街角害獣駆除相談所の口コミ・評判を、公式の表示と第三者の公開情報で確認。業者を紹介する仕組み、案内ページに表示された対応エリア（14都府県）、料金と保証の表示の条件を整理しました。

この記事には広告（アフィリエイトリンク）を含む場合があります。掲載の考え方は「運営・比較の方針」をご覧ください。会社の情報は、各社の公式ページと公開されている情報を当サイトが確認した時点のものです。

街角害獣駆除相談所は、トラベルブック株式会社が運営する、害獣駆除の業者を紹介する相談窓口です。利用規約では、実際の作業と契約は、紹介された提携事業者と直接行う仕組みとされています。当サイトが確認できた公開の口コミは少なく、第三者の小規模なアンケートでは満足と答えた人が多い一方、料金や作業員の対応への不満も見られました。口コミの数よりも、来る会社の名前と、見積・保証の書面で判断するのが現実的です。

この記事は、2026年10月8日に当サイトが確認した資料をもとにしています。街角害獣駆除相談所の案内ページ（画像の中の表示を含む）、運営者情報、利用規約、個人情報の取り扱いのページ、運営会社の会社サイト、第三者のサイトの記事2本、国民生活センターの注意喚起です。当サイトは申し込みや電話をしておらず、実際の対応や請求額は確かめていません。表示は変わることがあるため、申し込む時点の公式の表示で確かめてください。

この記事では、相談窓口と施工する業者の関係、公式に表示されている対応エリア・対象・受付時間、公開されている口コミから分かることと限界、契約と費用で確かめたいことを順に整理します。相談するときに伝えることと、よくある質問もまとめました。

01街角害獣駆除相談所はどんなサービスか（相談窓口と施工する業者の関係）

街角害獣駆除相談所の案内ページにある「運営者情報」には、「街角害獣駆除相談所（トラベルブック株式会社）」と書かれています。利用規約も、トラベルブック株式会社が提供する専門業者紹介サービス「街角相談所」の規約と定めています。街角相談所のトップページは、害獣のほか、雨漏りや水道、給湯器なども扱い、暮らしのトラブルに合う業者を紹介するサービスだと説明しています。

利用規約では、サービスの中身として次のようなものを挙げています。フォームに入力された内容に沿って1社または2社以上の提携事業者を選んで紹介すること、問い合わせを提携事業者へ転送すること、提携事業者から利用者へ直接連絡できるようにすることなどです。利用者が作業を申し込んだ場合は、提携事業者と直接契約を結ぶとしています。運営会社は契約の代理や媒介をせず、提携事業者のサービスの内容や品質も保証しない、と書かれています。

一方で、案内ページには「当社独自のアフターサービス」や、専門スタッフが現場に来て見積を渡すといった書き方もあり、ページだけを読むと、相談所が自分で作業するようにも受け取れます。利用規約では、サイトに載っている提携事業者のサービスの内容や金額は例示で、実際とは異なる場合があるとしています。家に来て見積を出し、契約の相手になるのは、紹介された提携事業者だと考えて準備しておくと安心です。

運営会社の所在地は、運営者情報のページとトラベルブック株式会社の会社サイトでは東京都中央区です。一方、街角相談所のトップページと個人情報の取り扱いのページでは東京都千代田区と書かれていて、表記がそろっていませんでした。また、当サイトが見た範囲では、特定商取引法に基づく表記のページは見当たりませんでした。窓口は業者を紹介する立場で、施工の契約は提携事業者と結ぶ仕組みです。施工の契約先の会社名と連絡先は、見積書と契約書で確かめることになります。

相談窓口を通す場合と、施工業者に直接頼む場合の違い（街角害獣駆除相談所の利用規約などをもとにした当サイトの整理）

確認リスト

• 窓口の運営会社（トラベルブック株式会社）と、実際に来る会社は別になりうる
• 見積書・契約書に書かれた会社名と所在地
• 案内ページの料金・保証の表示が、来る会社にも当てはまるか
• 作業のあとの問い合わせ先がどこになるか

02公式に表示されている対応エリア・対象・受付時間

当サイトは2026年10月8日に、街角害獣駆除相談所の案内ページを開いて表示を確かめました。このページは文章の多くが画像で作られているため、画像の中の表示も読み取って整理しています。対応エリアは、関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）、北陸（富山・石川・福井）、東海（岐阜・愛知・三重）、関西（兵庫・京都・大阪・奈良）の14都府県です。申し込みフォームでもこの14都府県から選ぶ形で、それ以外のエリアには対応していないと書かれていました。

フォームで選べる動物は、ネズミ・アライグマ・イタチ・ハクビシンと「不明」です。「不明」には、音だけがする場合や、見たけれど種類が分からない場合が含まれています。種類を自分で決めなくても相談できる形です。建物は、一戸建てのほか、マンション・アパート等、オフィス、寺院、店舗などから選びます。

受付時間は、電話が8時から20時と書かれています。ページ内の比較表では、メールは24時間365日、電話は8時から20時としていて、20時以降はWEBの問い合わせを案内しています。一方で「24時間365日対応」という大きな表示もあるため、夜に連絡したときにいつ返事が来るのかは、受付の時点で確かめておくと安心です。「最短30分」の駆けつけの表示には、エリアや交通事情で時間がかかる場合があるという注記が付いていました。

入口のページによって、表示が違う点にも注意が必要です。街角相談所のトップページから「害獣」を選んで進んだ先のページは、表示が違いました。電話の受付時間は6時から20時、対応エリアは関東の7都県（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬）で、期間限定の割引も載っていました。どのページから申し込んだかを控えておき、そのページの条件が自分に当てはまるかを確かめてください。

案内ページに表示されている条件（2026年10月8日に当サイトが確認。画像の中の表示を含む）

確認リスト

• お住まいの都府県が、申し込むページの対応エリアに入っているか
• 動物の種類が分からなくても「不明」で相談できるか
• 夜や早朝に連絡した場合、返事が来る時間
• 申し込んだページのアドレスや画面を控えておく

03公開されている口コミ・評価から分かること

先に結論を書くと、当サイトが10月8日までに確認できた公開の口コミは多くありません。地図サービスのクチコミのように、件数の多い第三者の評価は見つかりませんでした。見つかったのは、公式サイトに載っている声と、第三者のサイトの記事2本です。

公式の案内ページには「満足度99%」「駆除実績8万件以上」の表示がありますが、調査の主体や時点は書かれていません（公式サイトの表示）。「お客様の声」の欄には、PRの表記とともに手書きのアンケート3件の画像が載っていて、説明の分かりやすさや対応の良さを評価する内容でした。街角相談所のトップページにも、相談の種類ごとに利用者の声が載っていて、ネズミと害獣はそれぞれ1件でした。どれも運営側が選んで載せたもので、全体の評価を示すものではありません。

第三者のサイトでは、2025年6月30日付の記事が、利用者17人へのWEBアンケート（2025年6月29日〜30日）の結果を載せています。総合の満足度は「大変満足」と「やや満足」を合わせて約7割で、残りは「普通」でした。良い点として対応の早さや説明の丁寧さが挙がる一方、料金が高く感じた、作業員の態度がよくなかった、という声もありました。アフターサポートには、不満と答えた人が3人いました。17人という少ない人数の調査で、記事には広告のリンクも含まれています。当時の記事は、対応エリアを関東としていました。

もう1本、2025年11月18日付の第三者の記事は、悪い口コミは見つからなかったとし、良い口コミを2件紹介しています。ただ、この記事の料金や対応エリアの記載は、当サイトが10月8日に見た案内ページの表示と違っていました。口コミをまとめた記事は、書かれた時点の表示をもとにしています。料金やエリアは、今の公式の表示で確かめ直す必要があります。

紹介型のサービスでは、実際に作業する提携事業者が、地域や時期によって変わる可能性があります。そのため口コミの評価は、窓口よりも、そのとき担当した事業者への評価に近いと考えられます。良い口コミが多くても、自分の家に来る事業者が同じとは限りません。口コミは参考にとどめ、見積の内容と書面で判断するのが現実的です。

確認できた口コミ・評価と、読み取れること（2026年10月8日に当サイトが確認）

確認リスト

• 口コミが公式の掲載か、第三者のものか
• 調査の人数・時期・方法が書かれているか
• 記事に広告のリンクがあるか
• 料金やエリアの記載が、今の公式の表示と同じか

04窓口型のサービスで確かめたい契約と費用のこと

案内ページの料金の表示は「駆除基本料金 ねずみ11,000円（税込）〜」です。注記には、清掃・殺菌・侵入口封鎖は現地調査のうえ別に見積もること、被害の状況や駆除の範囲で基本料金が前後する場合があることが書かれています。11,000円は最も低い場合の表示で、作業全体の総額ではありません。ネズミ以外の動物の料金は、案内ページには載っていませんでした。費用が何で変わるかは「害獣駆除の費用は何で決まる？料金が変わる理由と見積の前の確認」にまとめています。

案内ページには、見積のあとに追加費用は発生しない、見積を出したあとのキャンセル料はかからない、という表示もあります。ただし利用規約では、サイトに載っている提携事業者のサービスの内容や金額は例示で、実際とは異なる場合があるとしています。現地調査の前に、無料の範囲とキャンセルの扱いが自分の場合にも当てはまるかを窓口と来る事業者に聞き、見積書にも書いてもらうと安心です。

保証も同じです。案内ページは最長5年の保証と、施工から1年後の無料点検を表示していますが、保証には「施工内容による」という注記が付いています。保証の有無や期間は、作業の内容で変わりうると読めます。定期点検などのアフターサービスにも「今月ご契約のお客様が対象」という表示がありました。誰が保証するのか（窓口か、作業した事業者か）、対象になる場所、対象外の条件、点検があるかを、保証書で確かめてください。再発への備えは「害獣駆除のあとの再発に備える｜保証の条件と作業完了時の確認」でも整理しています。

入力した情報の行き先も確かめておきたい点です。利用規約は、問い合わせフォームの内容が提携事業者に提供されることを、利用者があらかじめ承諾するものとしています。別の入口のページのフォームからは、「専門業者紹介サービスにおける個人情報の取り扱いについて」というページにリンクしています。このページでは、提供先を提携する駆除業者などとし、提供の方法をアクセス権の付与によるデータの閲覧としています。紹介先は1社とは限らないため、何社から連絡が来うるかを受付で聞いておくとよいでしょう。

国民生活センターは、害虫・害獣の駆除で、ネットの表示と実際の料金が大きく違った相談事例を紹介しています。そのうえで、極端に安い表示に注意すること、比べて考える時間をくれない事業者とは契約しないことを呼びかけています。これは業界全体への注意喚起です。当サイトが調べた範囲では、街角害獣駆除相談所を名指しした公的機関の注意喚起は見つかりませんでした。契約のあとで困ったときは、クーリング・オフができる場合があるほか、消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターなどを案内してもらえます。流れは「害獣駆除の契約はクーリング・オフできる？契約後に不安なときの相談の順番」にまとめています。

確認リスト

• 見積書の発行者（会社名・所在地）と、作業ごとの内訳
• 清掃・消毒・侵入口の封鎖が見積に入っているか
• 見積だけで断った場合の費用（0円の表示が自分にも当てはまるか）
• 保証書の発行者・期間・対象・対象外
• 何社から連絡が来うるか

05街角害獣駆除相談所に相談するときに伝えること

案内ページのフォームでは、動物の種類、建物の種類、被害が出ている場所、相談の内容（調査・見積を頼みたい、相談したい など）、エリア、詳しい内容と、名前・電話番号・メールアドレス・住所を入力します。電話で相談する場合も、同じ項目をメモしておくと伝えやすくなります。

動物の種類は、分からなければ「不明」で構いません。種類を決めつけず、気づいたこと（いつから、どこで、どんな様子か）をそのまま伝えます。自分で追い出したり捕まえたりする前に確かめたいことは「害獣駆除は自分でできる？追い出す前に法律と安全を確認」にまとめています。

賃貸住宅にお住まいなら、申し込む前に管理会社や大家へ連絡しておくと、費用の負担や業者の手配で行き違いが起きにくくなります。国民生活センターも、害虫の事例ですが、賃貸住宅では事業者に頼む前に管理会社や大家に相談するのも一つの方法としています。連絡の整理は「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」にあります。

受付では、こちらから聞いておきたいこともあります。実際に来る会社の名前、現地調査を断った場合の扱い、何社から連絡が来うるか、の3つです。案内ページは、他社より高い場合は申し出るよう書いていますが、比べるには見積の内訳がそろっている必要があります。比べ方は「害獣駆除の見積もりの見方｜相見積もりを同じ条件で比べる方法」、伝え方は「害獣駆除業者に電話で相談するときに伝えること｜1分で話せるメモ」を参考にしてください。現地調査の場で契約を急がされたときは、いったん保留して構いません。

確認リスト

• 気づいたこと（いつから・どこで・どんな様子か）のメモ
• 建物の種類と、持ち家か賃貸か
• 実際に来る会社の名前
• 現地調査や見積だけで終えた場合の費用
• 何社から連絡が来うるか

06街角害獣駆除相談所でよくある質問

街角害獣駆除相談所について、迷いやすい点に答えます。

街角害獣駆除相談所が、自分で駆除をするのですか。

利用規約では、街角相談所は専門業者紹介サービスとされ、作業を申し込むと提携事業者と直接契約を結ぶとしています。案内ページには自社で作業するように読める書き方もありますが、契約の相手は見積書と契約書に書かれた会社です。受付の段階で、実際に来る会社の名前を聞いておくと安心です。

料金はいくらですか。

2026年10月8日に当サイトが見た案内ページでは、ねずみの駆除基本料金を11,000円（税込）からと表示していました。清掃・殺菌・侵入口封鎖は別に見積もるとされていて、総額ではありません。ほかの動物の料金は載っていませんでした。金額は、現地調査のあとの見積書で確かめてください。

対応エリアの外でも頼めますか。

当サイトが確認した案内ページは、関東・北陸・東海・関西の14都府県を対応エリアとし、それ以外には対応していないとしていました。別の入口のページでは関東7都県の表示だったため、申し込むページの表示と、受付での回答で確かめてください。相談先の探し方は「害獣駆除の相談先を地域から探す｜自治体の窓口と民間の受付条件」にまとめています。

見積だけで断ってもよいですか。

案内ページは、現地調査を0円（キャンセルOK）とし、見積を出したあとのキャンセル料はかからないと表示しています。ただ、利用規約はサイト上の金額などを例示としているため、来る事業者にも同じ扱いかを調査の前に確かめてください。その場で決めるよう求められたときは「害獣駆除でその場で契約を迫られたら？保留の伝え方と断り方」が参考になります。

口コミが少ないのは心配ですか。

口コミが少ないことだけで、良し悪しは判断できません。紹介型のサービスでは来る事業者が変わりうるため、口コミが多くても自分の場合に当てはまるとは限りません。会社名・見積の内訳・保証書の3つを書面で確かめることが、口コミより確かな手がかりになります。業者を見るポイントは「害獣駆除業者の選び方｜依頼する前に確認したい6つのポイント」にまとめています。

申し込むと、何社から連絡が来ますか。

利用規約では、入力内容に沿って1社または2社以上の提携事業者を選んで紹介し、提携事業者から直接連絡できるようにするとしています。何社から連絡が来るかは案内ページには書かれていないため、受付で確かめてください。

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