神戸市でアライグマを見つけたら？駆除の相談ダイヤルと捕獲檻・補助金の条件

神戸市では鳥獣相談ダイヤルが9区のアライグマの相談を年中受け、自分の敷地で捕獲したい人に捕獲檻を無償で設置・貸し出します。古い建物向けの補助金（令和8年度は受付終了）、市民団体の捕獲、業者に頼む前の確認もまとめました。

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神戸市でアライグマを見つけたら、近寄らず、えさを与えず、写真も撮らずに離れるよう市は呼びかけています。家に入られた、敷地を荒らされたというときの窓口は「神戸市鳥獣相談ダイヤル」です。市のページに区役所ごとの窓口の案内はなく、9区の相談をこのダイヤルが受けています（8時から21時、年中無休）。自分の敷地で捕獲したい場合、市はアライグマとハクビシンの捕獲檻を無償で設置するか貸し出しますが、えさは依頼した人の負担です。市のページで見た範囲では、屋根裏からの追い出しや侵入口の工事、ふんの片付けを市が行うという案内はありません。

当サイトは2026年10月9日に、神戸市の有害鳥獣とアライグマのページ、よくある質問、市民団体の捕獲と補助金の要綱、兵庫県のアライグマ防除指針を確かめました。公開前の2026年11月12日に同じページを取り直し、この記事で使った内容が変わっていないことを確かめました。更新日は、市の「有害鳥獣被害対策」が2026年9月30日、「アライグマ被害対策」が2026年5月28日です。数字は市の鳥獣被害防止計画（令和8年度改定）などから引きました。市にも業者にも問い合わせておらず、電話番号は各ページでご確認ください。

この記事では、神戸市のアライグマ対策の3つの事業を、使える人で分けて整理しました。個人が自分の敷地で使える捕獲檻、5人以上の市民団体が登録する「KOBEアライグマバスターズ」、おおむね築50年以上の建物などに限った補助金（令和8年度の受付は終了）です。動物ごとの対応、相談の内容で変わる窓口（北区・西区の箱わなを含む）、神戸市の名前まで載せる業者も表にしました。

01動物ごとの神戸市の対応：アライグマ・ハクビシンは捕獲檻、イタチやカラスは窓口の案内

市の「アライグマ被害対策」のページ（2026年5月28日更新）は、アライグマの被害が農村地域だけでなく市街地の周辺にも広がり、屋根裏などへの侵入も確認されているとしています。入られたままにすると、ふん尿の被害や近所の敷地への侵入、感染症をうつすおそれがあるとしています。

野生の鳥獣の捕獲は鳥獣保護管理法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。神戸市では捕獲の許可を市長が出し、許可できる獣類にアライグマやハクビシンが入っています（2026年3月4日更新のページ）。アライグマは外来生物法の特定外来生物で、市は兵庫県の防除指針を参考に「神戸市アライグマ防除実施計画」をつくり、捕獲を進めています。

市のよくある質問（2025年11月25日更新）によると、市が重点的に捕獲しているのはイノシシ、ニホンジカ、アライグマ、ハクビシンです。アライグマとハクビシンは、自分の敷地で捕獲したい人に、市の委託業者が捕獲檻を置くか貸し出します。費用は無償で、えさは依頼した人の負担です。

それ以外の動物は、基本的に自分で被害を防ぐことになります。カラス、ハト、イタチなど市が捕獲の対象にしていない動物は、鳥獣相談ダイヤルが自分でできる対策と民間の駆除事業者の窓口を案内します。タヌキやキツネなど、専門業者が対応できない動物もあると市は注意しています（「イタチの駆除は自分でできる？捕獲のきまりと相談先を確認」）。

ネズミは生活衛生ダイヤルの担当で、個人の家は自分で駆除するか専門業者に頼み、費用は自己負担です（「家にネズミが出たら？業者の調査前に整理することと相談先」）。コウモリを名前に挙げた市のページは見つかりませんでした。市は、その他の野生鳥獣は鳥獣相談ダイヤルが問い合わせ先を伝えるとしています。

神戸市の対応：アライグマ・ハクビシンは市の捕獲檻、イタチ・カラス・ハトは窓口の案内まで、ネズミは生活衛生ダイヤル（2026年10月9日に当サイトが市のページで確認）

確認リスト

• 見た動物がアライグマかハクビシンか、ほかの動物か（分からなければ「未確認」と伝える）
• 捕獲檻を置くのが、自分が所有・管理する敷地か
• 檻に仕掛けるえさを用意できるか（えさは依頼者の負担）
• ネズミなら生活衛生ダイヤル、アライグマ・ハクビシンなら鳥獣相談ダイヤル

02相談の内容で変わる神戸市の窓口：9区共通の鳥獣相談ダイヤルと、北区・西区の箱わな・許可の申請先

神戸市には東灘・灘・中央・兵庫・北・長田・須磨・垂水・西の9区があります。アライグマの目撃や被害、捕獲檻の相談は、どの区でも神戸市鳥獣相談ダイヤルが受けます。市のページ（2026年9月30日更新）は、受付を8時から21時の年中無休（年末年始は9時から17時）とし、区役所の開庁時間外や休日でも相談できるとしています。

2025年4月からは市の公式LINEでも目撃・被害の情報を受け付けていますが、捕獲の依頼や急ぐときは電話するよう案内されています。市は、野生動物は危険なので写真撮影はしないよう呼びかけています。

北区と西区では、箱わなを借りる窓口がほかにもあります。市の農家向けの情報紙（2026年4月号・6月号）によると、北区は各出張所、西区は西農業振興センターと各出張所がアライグマの箱わなを貸し出し、借りるときは捕獲従事者届を出します。置けるのは借りた人の家（敷地を含む）と農地だけで、区役所などでは貸し出していません。

許可の申請先も区で分かれます。捕獲する場所が北区なら北農業振興センター、西区なら西農業振興センター、それ以外の区は経済観光局農政計画課です。手数料はかからず、書類が整っていれば受理から1週間ほどで許可証が出るとしています。

被害の出方も区で違います。市のアライグマ防除実施計画（令和3年3月）は、農業被害は主に北区・西区、屋根裏にすみつくなどの生活の被害は東灘区など六甲山系の南側の市街地で出ているとしています。令和元年度のダイヤルへの相談663件では、須磨区130件、垂水区127件、長田区100件が多めでした（古い年度の数字です）。

ネズミやペットの相談は生活衛生ダイヤルが受け、東灘・灘・中央・北区は東部、兵庫・長田・須磨・垂水・西区は西部の衛生監視事務所が受け持ちます。近所の空き家の建物が壊れそうといった悪い影響は、各区役所の地域協働課が相談を受けています。

相談の内容で変わる神戸市の窓口（2026年10月9日に当サイトが市のページと北・西農業振興センターの情報紙〈2026年4月号・6月号〉で確認）

確認リスト

• 相談の内容が、アライグマ・ハクビシン（鳥獣相談ダイヤル）か、ネズミ・ペット（生活衛生ダイヤル）か
• 捕獲の依頼や急ぐ用件は、LINEではなく電話で伝える（市の案内）
• 自分や業者が許可を申請するなら、捕獲する場所が北区・西区かそれ以外の区か
• 北区・西区で箱わなを借りるなら、農業振興センターの出張所など

03神戸市のアライグマ対策の3つの事業：個人の捕獲檻、市民団体の捕獲、古い建物の補助金

神戸市は2026年5月、アライグマ対策を「捕獲」と「防護」の両方で強めるとして、市民団体による捕獲と、入り込まれやすい建物への補助を始めました。これまでの捕獲檻とあわせ、使える人が事業ごとに違います。

捕獲檻は、自分が所有・管理する敷地の中に限って使えます。ほかの人の空き家や空き地なら、その所有者や管理者から連絡してもらうよう市は求めています（2025年10月7日更新のよくある質問）。ダイヤルで頼む檻の見回りの分担、置く期間、かかった後の回収、捕獲従事者届出書が要るかは市のページにないため、申し込みで聞くと安心です（「自治体の箱わな貸し出しを使うには？申し込みと見回りの確認」）。

「KOBEアライグマバスターズ」（2026年7月1日更新）は、市内に拠点がある5人以上の非営利の市民団体などが登録し、市の講習会を受けて、貸し出された箱わなを置き、見回りや報告をする取り組みです。個人では申し込めません。謝礼は1頭3,000円で、条件を満たす団体が処分の施設への運び込みまで行うと5,500円が加わります。令和8年度の募集は締め切られています。

「歴史ある建築物等への獣害対策支援補助金」（2026年8月31日更新）は、アライグマかハクビシンに入られた、おおむね築50年以上の建物、かやぶき屋根の民家、文化財などが対象です。調査、追い出し・捕獲、侵入口をふさぐなどの再発防止、ふん尿の撤去・消毒の費用に、10万円か実費の低い方を補助します（駆除だけなら5万円か実費の低い方）。申請できるのは所有者か、所有者の同意を得た管理者で、同じ建物に1回限りです。

業者の見積を取ってから申請し、交付が決まってから対策を始める流れで、申請の前に工事をすると対象になりません。令和8年度の受付は終わっていて、次の年度のことはページに書かれていませんでした（「害獣駆除に補助金・助成金はある？自治体の制度の探し方と確認すること」）。

市の鳥獣被害防止計画（令和8年度改定）によると、アライグマの捕獲は令和4年度2,061頭、令和5年度2,063頭、令和6年度2,963頭でした。令和6年度の住宅地での敷地への侵入などの被害は557件です。

神戸市のアライグマ対策の3つの事業（2026年10月9日に当サイトが市のページと要綱で確認。空欄は未確認）

確認リスト

• 捕獲檻：置くのが自分の所有・管理する敷地か、見回りと回収の流れを申し込みのときに聞いたか
• バスターズ：個人ではなく5人以上の団体での登録になる（令和8年度は締め切り）
• 補助金：建物がおおむね築50年以上・かやぶき屋根の民家・文化財などに当たるか
• 補助金：交付が決まる前に工事を始めていないか、次の年度の受付があるか

04神戸市でアライグマを見つけたら：鳥獣相談ダイヤルに伝えること、檻を置ける敷地、補助の対象か

庭や屋根で見かけたら、近寄らず、写真も撮らずに離れます。市は、素手で触らないこと（チラシ「アライグマに注意！」）と、えさやりをしないことを呼びかけています。ふんの片付けはマスクとゴム手袋で行い、後で手を洗うよう案内しています（「家で動物のふんを見つけたら？触る前の確認と相談先」）。

家に入られた、敷地を荒らされたときは、鳥獣相談ダイヤルに連絡します。年中受け付けていて、区役所の開庁時間外や休日でも相談できます。市は、被害の日時や場所、住所などを、差し支えない範囲で伝えるよう案内しています。物音やしみに気づいた日も書き留めておきます。

檻を頼む前に、置く場所が自分の敷地かを確かめます。賃貸の人が自分で申し込めるかは市のページにないため、大家や管理会社（分譲マンションなら管理組合）と、どちらがダイヤルに申し込むかを決めてから連絡します（「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」）。隣の空き家なら、所有者や管理者から市に連絡してもらいます（「隣の空き家に害獣が住み着いたら？相談先と伝え方」）。

侵入口の修理まで考えるなら、家がおおむね築50年以上かを確かめます。古い建物向けの補助金の対象になりうるためで、当てはまるか分からなければ市が個別に判断するとしています。交付が決まる前に工事を始めると対象外です（令和8年度の受付は終了）。市は、侵入口は1か所とは限らないとして、換気口や壁の穴の点検と修理を住む人の側の対策に挙げています（「アライグマの駆除は市役所に頼める？捕まえる前に確認したいこと」）。

確認リスト

• 近寄らず、えさを与えず、写真撮影はしない（市の呼びかけ）
• ダイヤルに伝える被害の日時と場所、住所（差し支えない範囲で）
• 賃貸・分譲なら、檻を申し込むのが自分か、大家・管理会社・管理組合か
• 隣の空き家のときは、所有者・管理者から市へ連絡してもらう

05民間の業者に頼むとき：神戸市の捕獲の許可と依頼書、兵庫県に対応する業者

当サイトが見た市のページでは、家の被害で個人が使える市の事業は、檻の設置・貸し出しと古い建物の補助までです。屋根裏からの追い出しや侵入口の工事、清掃・消毒は、民間の業者が相談先になります（「アライグマ駆除の費用相場は？自治体の防除事業と業者に頼む場合の料金表示」）。

業者に捕獲まで頼むときは、神戸市の「鳥獣捕獲依頼書」が関わります。被害を受けた人が、ほかの人に捕獲を頼むときに使う書類です。民間の駆除業者向けの市の案内（2025年4月から適用）では、条件を満たす業者は、アライグマなどの許可を最長1年、場所を「神戸市一円」などとして申請できます。ただし捕獲は、被害を受けた人の依頼があるときに限るとしています。

害虫については、市は特定の事業者を紹介せず、業者探しの問い合わせ先に一般社団法人兵庫県ペストコントロール協会を挙げています（アライグマの相談を受けるかは未確認）。市は害虫駆除で広告より高い料金を請求されたという相談があるとして、事前の見積と、トラブルのときの消費者ホットライン188への相談を呼びかけています。訪問した業者にその場で契約を求められたときは「害獣駆除でその場で契約を迫られたら？保留の伝え方と断り方」、契約したあとで不安なときは「害獣駆除の契約はクーリング・オフできる？契約後に不安なときの相談の順番」を先に読んでください。

10月15日の時点で口コミ記事が当サイトにあった業者のうち、神戸市の9区まで一覧に載せているのは、アズサポート（兵庫県のアライグマ駆除のページ）、ハウスプロテクト、ROYの3社です。駆除ザウルスは神戸市中央区に営業所があります。下の表はこの4社です（五十音順。順位やおすすめではありません）。害獣駆除110番、害獣BUZZ、害獣プロガード、街角害獣駆除相談所も兵庫県を対応地域に挙げていますが、表示は府県までです。兵庫県が入り、神戸市が外れていない業者は、表の4社と合わせて8社です。

害獣セーフガードは関西エリアに兵庫県を挙げていますが、市の一覧は尼崎市・西宮市など7市で、神戸市はありません。害虫獣SOSの兵庫は、トップページにはあるものの、害獣用のページ（1都3県）にはなく、ネズミ駆除の対応地域一覧では「只今対応不可」です。ハウスガード24は対応エリアに兵庫県がなく、ダスキンは害獣ではネズミ駆除だけで、アライグマを扱いません。以上の4社は、神戸市のアライグマの相談先としては表に入れていません。

アズサポートの保証の条件は「アズサポートの害獣駆除の評判・口コミは？料金と最長10年保証の条件を確認」、駆除ザウルスの表示額の条件は「駆除ザウルスの口コミ・料金は？25,000円からの表示と保証の条件」で確かめられます。ハウスプロテクトの料金の決まり方は「ハウスプロテクトの口コミ・評判は？料金の決まり方と保証の条件を確認」に、ROYに駆除と補修をまとめて頼むときの確認は「ROYの害獣駆除の口コミ・評判は？駆除と建物の補修をまとめて頼む前の確認」にまとめています。当サイトの比較ページで、広告として案内している相談先と、その案内対象の地域を確認できます。

神戸市の名前を対応地域の一覧や営業所に載せている業者（兵庫県が入り、神戸市が外れていない8社のうち4社。2026年10月15日の時点で口コミ記事が当サイトにあった業者で、五十音順。順位ではない。各社の公式ページは同じ10月15日に確認し、アズサポートの区の載り方は11月12日に同社のページで確認し直した）

確認リスト

• 捕獲まで頼むなら、業者が神戸市の捕獲の許可を持っているか、依頼書をだれが書くか
• 見積の作業が、追い出し・侵入口の工事・清掃や消毒に分けて書かれているか
• 表示が兵庫県までの業者なら、神戸市の9区のどこまで来てもらえるか

06神戸市の捕獲檻・区の窓口・補助金でよくある質問

9区共通の窓口や補助金の対象など、迷いやすい点に答えます。

神戸市でアライグマを見つけたら、まずどうすればいいですか。

近寄らず、えさを与えず、ゆっくりその場を離れます。見た日時と場所、家の中の物音やしみの有無をメモし、家に入られた、敷地を荒らされたというときは神戸市鳥獣相談ダイヤル（8時から21時、年中無休）に相談します。賃貸なら、檻を申し込む前に管理会社や大家に伝えてください。

屋根裏のアライグマも、神戸市の捕獲檻で捕まえてもらえますか。

市の捕獲檻は、自分の敷地で捕獲したい人に委託業者が置くか貸し出すもので、無償です（えさは依頼者の負担）。屋根裏に置けるかは市のページにないため、申し込みで聞いてください。追い出しや侵入口の工事を市が行う案内はなく、業者への相談になります。

神戸市では、区役所に相談すればいいですか。

アライグマの相談は、9区とも神戸市鳥獣相談ダイヤルが受けています。北区・西区では、区役所ではなく農業振興センターの出張所などが箱わなを貸し出しています。ほかに区で分かれるのは、捕獲の許可の申請先、ネズミを受け持つ衛生監視事務所、空き家の相談を受ける区役所の地域協働課です。

アライグマの駆除に、神戸市の補助金は使えますか。

おおむね築50年以上の建物などに限った補助金があり、上限は10万円（駆除だけなら5万円）ですが、令和8年度の受付は終了しています。農地の侵入防止柵の支援は、集落や農会などの団体向けです。狩猟免許の取得費の補助は、猟友会に入って捕獲を担う人などに向けた制度です。一般の家の駆除費用の補助は見当たりませんでした。

アライグマを捕まえたら、報奨金はもらえますか。

市の謝礼は、市に登録した5人以上の団体「KOBEアライグマバスターズ」の捕獲に1頭3,000円です（令和8年度の募集は締め切り）。個人が自分の敷地で捕まえた場合の報奨金の案内は、市のページには見当たりませんでした。

ハクビシンやイタチ、ネズミも同じ窓口ですか。

ハクビシンはアライグマと同じ窓口で、捕獲檻の対象です。イタチは市の捕獲の対象外で、ダイヤルが対策と民間の窓口を案内します。ネズミは生活衛生ダイヤルの担当で、駆除の費用は自己負担です。

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