町田市でハクビシンを見つけたら？業者を派遣する市の無料の防除事業

町田市でハクビシンやアライグマに困ったときの市の窓口（環境共生課）と、業者を派遣する防除事業の条件・申し込みの流れを、市と東京都の公式ページで整理しました。対象外のときの相談先と、民間の業者に頼むときの確認点もまとめています。

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町田市でハクビシンを見つけたら、触らずに、家や庭に被害が出ているかを確かめてください。家に住み着いた、ふんをされたといった被害があれば、市の環境資源部環境共生課に相談できます。市は「アライグマ・ハクビシン防除事業」として、条件に合う家に市が契約している業者を派遣し、調査と箱わなの設置、捕まった動物の回収を行っています。この事業の調査・わな設置・捕獲の費用は無料と案内されています。ただし、庭や屋根を歩いているのを見ただけなど、具体的な被害がない場合は対象外です。侵入口をふさぐ工事と消毒は自己負担です。事業の条件に当てはまらず、民間の業者に駆除を頼みたいときの相談先として、市は東京都ペストコントロール協会を案内しています。

ここに書いた町田市の制度は、2026年10月8日に市と東京都の公式ページで確かめ、10月9日に主なページを開き直したものです。中心にしたのは、市の「アライグマ・ハクビシン防除事業」のページ（2026年4月1日更新）と捕獲状況のページ（2026年9月25日更新）、申込書とチラシです。あわせて、市保健所のねずみと野生鳥獣のページ（どちらも2026年4月22日更新）、東京都環境局の捕獲の許可（2026年8月5日更新）と防除実施計画のページも見ました。

この記事ではまず、ハクビシン・アライグマとほかの動物で町田市の対応がどう違うかと、業者が来てわなを置く防除事業の条件と申し込みの流れを説明します。そのうえで、ハクビシンを見つけたときに最初にすることと、市の事業の対象外で民間の業者に頼むときに確かめることをまとめました。困りごとごとに町田市の担当の課を並べた表も用意しました。

01防除事業はハクビシンとアライグマだけ：町田市でネズミ・タヌキ・死がいを相談する課

町田市でハクビシンとアライグマを扱っているのは、環境資源部環境共生課（生活環境係）です。相談と申し込みはこの課が受けています。申込書は市民センターや駅前連絡所にも置いてありますが、そこの窓口では申し込めないと市は案内しています。町田市は、東京都の「アライグマ・ハクビシン防除実施計画」に基づいて防除を行う都内50の区市町の1つです。

市の事業は、生態系や生活環境への被害を防ぐため、業者を派遣して駆除するものです。市が対象の例に挙げているのは、屋根裏で大きな足音がする、建物の中や庭にふんをされる、庭の果実が食べられる、コイやメダカなどのペットが食べられる、といった被害です。調査・わなの設置・捕獲や駆除の費用は無料とされています。

一方で、市が行わないことも書かれています。庭や屋根の上を歩いている、よく見かけて怖い、といった具体的な被害がない場合は対象外です。道路・公園・空き地・駐車場も対象外になります。ただし、住宅の敷地以外に持っている土地で被害がある場合は、環境共生課に相談するよう市は案内しています。消毒や穴ふさぎを業者に頼む費用は自己負担です。市の職員が屋根裏に入って追い出す、という案内は、今回見た市のページには見当たりませんでした。

ハクビシンとアライグマ以外は、窓口が分かれます。市のチラシは、ネズミやタヌキなど、ほかの動物の駆除は事業の対象にならないとしています。そうした対象外の場合の相談先として、チラシは東京都ペストコントロール協会を挙げています。ネズミは市保健所の生活衛生課環境衛生係が対策の助言をしていますが、駆除や駆除用具の貸し出しはしていません。タヌキなど野生の鳥獣の相談先として、市保健所のページは東京都環境局の多摩環境事務所を案内しています。コウモリを扱った市のページは、今回は見つけられませんでした。

町田市の対応を動物・困りごとごとに並べた表（2026年10月8日に当サイトが市と東京都のページで確認。空欄は未確認）

確認リスト

• 困っている動物はハクビシン・アライグマか、ほかの動物か（分からなければ見たことをそのまま伝える）
• 被害が出ているのは、自分の家の敷地の中か
• ふんや食べ跡など、具体的な被害があるか
• 消毒や穴ふさぎまで頼みたいか（自己負担になる部分）

02町田市の防除事業の条件と申し込み（2025年度はアライグマ42頭・ハクビシン16頭を捕獲）

申し込める条件は、市内の住所で、申込者がその建物を所有しているか、所有者の承諾を得ていることです。そのうえで、敷地内にアライグマ・ハクビシンによる生活環境の被害があることが求められます。わなを置くことになったら、毎日かかっていないか確かめること、えさが傷んだときに交換すること、動物が捕まったら業者に連絡することも条件です。

申し込むと、市が示す11項目の約束ごと（承諾事項）に同意したものとして扱われます。主なものは、市が契約している委託業者に個人情報が渡ること、事前の調査で明らかにアライグマ・ハクビシンでないと分かればわなを置かないことです。わなは原則1台で、置く期間は最長2週間です。同じ住所の申し込みは年度に1回までです。ほかの動物がかかったときは敷地内に放すこと、事故は申込者の責任で解決することも含まれます。

流れは次のとおりです。まず環境共生課に状況を相談します。市は、相談してから申し込むよう案内しています。申し込みは、オンライン申請、市役所7階の環境共生課の窓口、郵送のいずれかです。市がその年度に契約している業者が電話で日程を決め、自宅を調べに来ます。動物がいた跡があれば箱わなを置き、動物がかかったら申込者が業者に電話し、業者がわなと動物を回収します。2週間で捕まらなかった場合、延長はできないとされています。

果実やペットが食べられる被害や、ふんの被害は、調査の日までに跡が消えることがあります。市は、できれば写真を撮って調査のときに業者に見せるよう勧めています。オンライン申請なら、写真を添付して申し込みます。

市の捕獲状況のページ（2026年9月25日更新）によると、2025年度は2026年3月末までに、この事業でアライグマ42頭、ハクビシン16頭を捕獲しました。2026年度の分は、捕獲した地域を色分けした地図で公開されています。東京都も、都内のアライグマ・ハクビシンの相談件数は年々増えていると説明しています。わなの見回りなど自治体の事業に共通する注意は「自治体の箱わな貸し出しを使うには？申し込みと見回りの確認」にまとめています。

確認リスト

• 建物の所有者か、所有者の承諾をもらえるか
• 最長2週間、毎日わなを見回れるか（長く家を空ける予定はないか）
• 被害の写真を撮ってあるか
• 今年度、同じ住所で申し込んでいないか
• 穴ふさぎなど、事業に含まれない作業も頼むつもりか

03被害がなければ事業の対象外：町田市で見つけたときの記録と、空き家の扱い

まず、近づいたり触ったりせず、えさになるものを片付けます。市は寄せ付けないための工夫として、外にごみやペットのえさを置きっぱなしにしない、庭の果樹の実をならせたままにしない、庭で金魚などを飼っているなら重いふたをする、といったことを挙げています。

市の事業では、業者が現地調査で動物のいた跡を確かめてから、わなを置くかを決めます。種類を自分で見分けられなくても、見たことをそのまま伝えれば足ります。相談前のメモの作り方は「ハクビシンの駆除は市役所に頼める？相談前に確認したいこと」で紹介しています。

見かけただけで被害がないときは、市の事業の対象になりません。ふんが続く、食べ跡が増えるなど被害が出てきたら、そのときに環境共生課に相談してください。自分で捕まえることは避けます。野生の鳥獣の捕獲は鳥獣保護管理法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。町田市も、許可なく捕まえたり、捕まえるためにわなを置いたりはできないと案内しています。町田市を含む多摩地区の申請窓口は、東京都の多摩環境事務所自然環境課です。アライグマは、外来生物法の特定外来生物でもあります。

賃貸住宅の場合、市は、まず物件の所有者に相談するよう案内しています。事業に申し込めるのは所有者か、所有者の承諾を得た人です。管理会社や大家に連絡し、申し込みや承諾を頼めるかを聞いてみてください（「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」）。分譲マンションなら、先に管理組合や管理会社に伝えます（「分譲マンションで害獣が出たら？管理組合に伝える前の確認と費用の扱い」）。

隣の家や空き家など、自分の家ではない場所にいるときの扱いも、市のチラシに書かれています。駆除や追い出しにはその土地や家屋の所有者の許可が要るため、困っていることを所有者に伝え、所有者本人から市に連絡してもらうよう求めています。空き家の持ち主への伝え方と窓口の違いは「隣の空き家に害獣が住み着いたら？相談先と伝え方」で整理しています。

確認リスト

• 庭で金魚などを飼っているなら、重いふたをしたか（市の案内）
• 生ごみやペットのえさを外に置いたままにせず、庭の果樹の実をならせたままにしていないか
• ふんや食べ跡を、片付ける前に写真に撮ったか（調査の日に業者に見せる）
• 賃貸なら、物件の所有者に先に相談したか
• 空き家や隣の家なら、所有者本人から市に連絡してもらえるか

04東京都ペストコントロール協会の紹介と、市の委託業者に別の作業を頼むとき

市の事業の対象外のとき、すぐに捕まえてほしいとき、侵入口の工事や消毒まで頼みたいときは、民間の業者を探すことになります。費用は自己負担です。民間に頼むときの相談先として町田市のページに載っているのが、公益社団法人東京都ペストコントロール協会です。協会は被害の状況を聞いたうえで、駆除をしている業者を紹介してくれると市は説明しています。同じ箇所から市は、東京都環境局が公開している有害鳥獣捕獲の許可事業者のリスト（公開を了承した事業者のみ。2026年2月20日現在）にもリンクしています。

市の事業で来た委託業者に穴ふさぎや消毒を頼むこともできますが、それは事業とは別の作業になり、料金は業者と直接相談します。この場合も、複数の会社から見積もりを取り、内容に納得してから契約するよう市は勧めています。業者によって費用は違う、とも市は書いています。同じ条件で見積を並べるには「害獣駆除の見積もりの見方｜相見積もりを同じ条件で比べる方法」が役に立ちます。訪問の日に契約を急がされたときの断り方は「害獣駆除でその場で契約を迫られたら？保留の伝え方と断り方」にまとめました。契約したあとに請求や解約で困ったら、消費者ホットライン188が身近な消費生活センターなどの窓口を教えてくれます。

自分でも業者を探して比べたい人のために、当サイトが口コミ記事を書いた業者から8社を選び、公式の対応地域の表示を下に並べました。並び順に順位の意味はなく、この8社以外の業者が町田市で受け付けていないということでもありません。

東京都や町田市を対応地域に挙げている業者（当サイトの口コミ記事のうち8社。2026年10月8日に各社の公式ページで確認し、10月9日に開き直した。並びは順位ではない）

確認リスト

• 協会に相談するとき、被害の場所と、ふんや食べ跡などの状況を伝えられるか
• 市の委託業者に穴ふさぎや消毒を頼むなら、事業とは別にかかる料金を確かめたか
• 委託業者の見積を、ほかの会社の見積と比べたか（市の勧め）
• 市の事業の外で捕獲まで頼むなら、多摩環境事務所への許可の申請を誰がするか
• 都県単位の表示の業者なら、町田市の住所が受け付けの範囲か

05町田市の防除事業と相談先でよくある質問

町田市の防除事業や相談先について、迷いそうな点を問いと答えにしました。

町田市でハクビシンを見つけたら、まずどうすればいいですか。

近づいたり触ったりせず、えさになるものを片付けます。見た日時と場所、ふんや食べ跡があるかをメモし、写真も撮っておきます。家に住み着いている、ふんをされるなど具体的な被害があれば、市の環境資源部環境共生課に相談します。見かけただけなら市の事業の対象外です。賃貸住宅なら、申し込みには所有者の承諾が要るため、先に管理会社や大家に知らせてください。

市の駆除は本当に無料ですか。

市の事業の調査・わなの設置・捕獲や駆除の費用は無料と案内されています。えさの用意と交換、毎日の見回りは申込者が行います。消毒や穴ふさぎを業者に頼むと自己負担です。事業の対象外で民間の業者に頼む場合も自費になります。

町田市に害獣駆除の補助金はありますか。

住まいの害獣の駆除や、穴ふさぎの工事にかかる費用を補助する制度は、2026年10月8日に当サイトが見た町田市のページには見当たりませんでした。ネズミの駆除の費用についても、補助の案内はありませんでした。町田市以外の自治体で制度を探すときの手順は「害獣駆除に補助金・助成金はある？自治体の制度の探し方と確認すること」に書いています。

ネズミやコウモリも市に頼めますか。

ネズミについて市保健所（生活衛生課環境衛生係）がしているのは対策の助言までで、駆除も、駆除用具の貸し出しもしていません。保健所のページは、無料相談と駆除業者の紹介をしている団体として東京都ペストコントロール協会を挙げています。コウモリについては、担当の課を案内した市のページを見つけられませんでした。協会のサイトにはコウモリの相談の案内があります。ネズミとコウモリそれぞれの整理の仕方は、「家にネズミが出たら？業者の調査前に整理することと相談先」と「コウモリが家に住み着いたら？追い出す前の確認と相談先」に分けて書いています。

2週間で捕まらなかったら、続けて置いてもらえますか。

市の事業では、わなを置くのは最長2週間で、捕まらなかった場合の延長はできないとされています。期間の途中で捕まり、そのあとも捕獲が見込まれる場合は、残りの日数でわなを置き直せるとされています。同じ住所からは、同じ年度にもう一度申し込むこともできません。そのあとも困っているときは、民間の業者に相談する方法があります。

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