横浜市のネズミ駆除に助成金はある？18区の生活衛生課の相談と捕獲かごの貸出

横浜市と18区のページに、ネズミ駆除の助成金は見当たりませんでした。市がしているのは区の生活衛生課での相談と捕獲かごの貸出で、駆除は家の持ち主や管理する人が手配する形です。区ごとの違いと業者選びの確認をまとめました。

この記事には広告（アフィリエイトリンク）を含む場合があります。掲載の考え方は「運営・比較の方針」をご覧ください。会社の情報は、各社の公式ページと公開されている情報を当サイトが確認した時点のものです。

横浜市のネズミ駆除に使える助成金や補助金は、2026年10月9日に当サイトが市と18区のページを確かめた範囲では見当たりませんでした。港北区のページは、駆除料金は全額自己負担になると書いています。市がしているのは、住んでいる区の福祉保健センター生活衛生課での駆除の相談と、ネズミ捕獲用のかごの貸出、駆除業者の案内です。栄区・都筑区と港北区（電子申請の案内）は、捕獲かごの貸出を無料としています。一方で、生活衛生課は駆除作業をしていないと、青葉区・港北区・栄区のページに書かれています。

ここに書いたのは、当サイトが読んだ横浜市の公式ページとPDFの範囲です。中心にしたのは、市の「ネズミについて」（2026年10月5日更新）と、よくある質問「ねずみ・害虫を駆除してほしい。」（2024年9月17日更新）です。ほかに、18区の生活衛生課のページ、区独自のネズミのページ（青葉区・港北区・栄区など）、横浜市保健所の業務の実施結果、神奈川県のページを見ました。公開前の2026年11月13日に同じページを取り直し、この記事で使った内容が変わっていないことを確かめました。10月9日には見ていなかった都筑区・中区・瀬谷区のページも、このとき読んで加えました。当サイトは市にも区にも問い合わせていません。

この記事では、助成金が見当たらない中で、横浜市が何をしてくれるかを表にし、18区のページで書き方が違う点（捕獲かごの申し込み方、屋外のネズミの扱い、業者の案内）を区ごとに並べました。

01横浜市のネズミ駆除に助成金・補助はあるか：市がしているのは相談と捕獲かごの貸出

横浜市の「ネズミについて」のページ（2026年10月5日更新）と、市のよくある質問、18区の生活衛生課のページを見た範囲では、ネズミ駆除の費用に対する助成金・補助金の案内は見つかりませんでした。港北区の「ネズミについて」（2025年6月11日更新）は、駆除料金は全額自己負担になるため、事前に見積もりを取るなどよく確かめてから頼むよう案内しています。補助がある自治体の例と、制度の探し方は「害獣駆除に補助金・助成金はある？自治体の制度の探し方と確認すること」で説明しています。

市のよくある質問（2024年9月17日更新）は、害虫などの駆除は、発生源を持っている人か管理している人が対応することになっている、としています。そのうえで、各区の福祉保健センター生活衛生課の環境衛生係が、駆除方法の説明、駆除機材の貸出、駆除業者の案内をすると書いています。市の「ネズミについて」のページも、福祉保健センターでネズミ捕獲用のカゴの貸出や駆除の相談をしているとし、住んでいる区の生活衛生課へ問い合わせるよう案内しています。

貸出の費用まで書いている区は一部です。栄区の「ネズミ・害虫の相談」（2025年6月12日更新）は、ネズミの捕獲かごなどの貸出を無料で行っているとしています。港北区の貸出の申し込みに使う市の電子申請の案内も、区内に住む人に無償で貸し出すとしています。都筑区のページ（2026年8月18日更新）も、ネズミ捕り用のカゴなどの貸出を無料としています。市のページとほかの区のページには、貸出の費用の記載が見当たりませんでした。殺そ剤（ネズミ用の薬剤）を配ったり貸したりするという案内も、今回見たページにはありませんでした。

相談は多く寄せられています。横浜市保健所の業務の実施結果では、ねずみの相談は2024年度が2,885件、2025年度が2,793件でした。どちらの年度も、ハチの相談（スズメバチなど4つの項目の合計）に次ぐ件数です。

横浜市がするのは相談と捕獲かごの貸出（申し込み方は区で違う）。助成金・補助金の案内は見当たらなかった（2026年10月9日に当サイトが市と18区のページで確認。「未確認」は当サイトが確かめられなかったもの）

確認リスト

• 駆除の費用は自己負担になる前提で、見積もりを取ってから頼む（港北区の案内）
• 捕獲かごを借りたいときは、住んでいる区の生活衛生課に、貸出の方法と費用を聞く
• 新しい制度ができていないかを、相談のときに区の生活衛生課に聞いてみる
• 家の中のネズミか、庭など屋外のネズミか、空き家のネズミかを分けておく

0218区の生活衛生課がしてくれること・してくれないこと（区のページで違う点）

ネズミの相談先は、どの区に住んでいても、その区の福祉保健センター生活衛生課です。ハクビシンやアライグマの相談は市のみどり環境局環境活動事業課がまとめて受けていますが、ネズミは区ごとの窓口になります。市の相談窓口の一覧には18区の生活衛生課が並び、各区のページでは、多くの区が環境衛生係（青葉区は環境衛生担当、泉区・瀬谷区は生活衛生係、栄区は係の名前なし）の仕事として、ネズミや衛生害虫の相談を挙げています。市の害虫のページも横浜市保健所の生活衛生課が出していて、衛生害虫の相談は住んでいる区の生活衛生課へと案内しています。

捕獲かごの貸し方は、区のページで書き方が違います。港北区は、家の中などにネズミが入って困っている区内の人に捕獲器（捕獲カゴ）を貸し出していて、申し込みは市の電子申請で行い、そのうえで区役所の生活衛生課の窓口へ行く形です。捕まえたネズミは自分で処分するよう書かれています。都筑区は、貸出を電話などで申し込むよう案内しています。泉区の2022年10月31日更新のページも、ネズミ捕りのカゴを福祉保健センターで貸し出しているとしています。

してくれないことも、区のページに書かれています。青葉区の「ネズミの話」（2026年1月5日更新）は、生活衛生課では駆除作業をしていないとし、庭など屋外のネズミについては対処が難しいと書いています。港北区と栄区も、駆除作業はしていないと案内しています。

区独自のネズミのページの中身は、区によって違います。鶴見区（2024年7月5日更新）と戸塚区（2019年8月8日更新）は、ネズミなどの相談に応じ、駆除方法などを助言するとしています。中区（2024年7月29日更新）と瀬谷区（2025年6月3日更新）も、家庭や室内のネズミの駆除方法の相談・案内を挙げています。旭区のページ（2024年7月25日更新）はネズミの種類や被害の一般的な説明、金沢区のページ（2025年10月7日更新）は市のページへの案内です。緑区の広報紙の特集を除くと、ほかの区で当サイトが見つけたのは、生活衛生課の業務の一覧に載った衛生害虫の相談の記載だけでした。

18区の生活衛生課のページで確かめたこと（2026年10月9日に当サイトが確認。「未確認」は、区のネズミのページを見つけられなかったもの。更新日は「業務のページ／ネズミのページ」）

確認リスト

• 住んでいる区の生活衛生課の名前（市の「ネズミについて」のページに18区の一覧がある）
• 捕獲かごの申し込みの方法（港北区は電子申請のあと窓口）と、貸出の費用・期間
• 捕まえたネズミを誰が処分するか（港北区は自分で処分）
• 庭や物置など屋外のネズミも相談に乗ってもらえるか

03天井裏の動物と空き家で分かれる横浜市の窓口：区の生活衛生課とみどり環境局

まず、何に気づいたかをメモします。市のリーフレット「ネズミに要チュー意！」（2021年7月）は、ネズミのしわざかもしれない例として、台所の食べ物のかじりあと、5mm〜1cmほどの黒いふん、黒光りしたこすりあとなどを挙げています。見つけた場所（家の中か、庭や物置など屋外か）と日付、写真があれば、区の生活衛生課や業者に伝えやすくなります。ふんを片付ける前に気をつけることは「家で動物のふんを見つけたら？触る前の確認と相談先」にまとめています。

天井裏の物音だけでは、動物の種類は決められません。市のよくある質問（2026年9月8日更新）は、市内で天井裏に住み着く主な動物としてアライグマ、ハクビシン、ネズミを挙げ、ネズミの相談は区の生活衛生課へと案内しています。アライグマとハクビシンは、許可などの手続きをして捕まえた個体の回収・処分を市のみどり環境局が行う、別の仕組みです。ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミのいえねずみ類3種は鳥獣保護管理法の対象外ですが、ハクビシンなど野生の鳥獣の捕獲は同法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。対象外とされているネズミの仲間はこの3種だけで、見たネズミの種類はこの記事では判定できません。

ハクビシンだった場合の市の制度は「横浜市でハクビシンを見つけたら？市のわな事業の条件と駆除の相談先」に、音の整理のしかたは「天井裏・屋根裏の物音の正体は？音だけで決めずに相談前に整理すること」にまとめています。自分で対策する場合の方法は、市の「ネズミについて」のページと区の生活衛生課の説明で確かめてください。この記事では、薬剤やわなの使い方、すき間のふさぎ方は扱いません。

賃貸の家なら、業者を自分で呼ぶ前に、管理会社か大家に知らせます。市の案内では、駆除は発生源を持っている人か管理している人が対応することになっています。誰が業者を手配し、費用を誰が持つかは、契約や管理の取り決めで変わるため、先に確かめておきましょう。大家や管理会社への連絡の順番は「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」に、共用部分が関わる分譲マンションの場合は「分譲マンションで害獣が出たら？管理組合に伝える前の確認と費用の扱い」に書いています。緑区の広報紙（2025年9月号）のネズミの特集は、一戸建てでも集合住宅でも注意する点は同じだとしています。

近所の空き家にネズミがすみついているようなら、空き家がある区の生活衛生課が窓口だと、市の「近隣の空家でお困りの方」（2026年8月6日更新）は案内しています。空き家の持ち主に向けた市のページ（2025年7月24日更新）は、ハチ・ハクビシン・ネズミなどの相談先として神奈川県ペストコントロール協会を挙げています。空き家の持ち主が分からないときの伝え方は「隣の空き家に害獣が住み着いたら？相談先と伝え方」にまとめています。

確認リスト

• 気づいたこと（かじりあと、ふん、こすりあと、姿）と、場所・日付をメモする
• 天井裏の動物の種類が分からなければ、「分からない」と伝える
• 賃貸なら管理会社か大家、分譲マンションなら管理組合にも知らせる
• 近所の空き家なら、空き家がある区の生活衛生課に相談する

04駆除まで頼むとき：3区が挙げる神奈川県ペストコントロール協会と、18区の名前を載せる業者

駆除まで頼むなら業者を自分で探すことになります。青葉区・港北区・栄区のページは、業者の問い合わせ先の一例として、公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会を挙げています。3つの区とも、この協会を、ねずみなどの駆除を行う専門業者でつくる公益社団法人と説明しています。港北区は、業者はインターネットなどで自分で調べ、分からない場合で案内を希望するときに一例として案内する、という書き方です。青葉区は駆除は有料、港北区は全額自己負担と書き、3つの区とも、事前に見積もりや料金を確かめてから頼むよう案内しています。

ネズミの駆除は、ハクビシンなどの駆除と手続きが違います。いえねずみ類3種は鳥獣保護管理法の対象外で、横浜市の捕獲した動物の回収の案内も、アライグマ・ハクビシン・タイワンリスが対象です。ネズミの見積もりで確かめたいのは、調べる場所、捕獲や侵入口への対策の範囲、作業の回数、効果の確かめ方、再び出たときの扱いです。確認の表は「ネズミ駆除業者は意味ない？再発する理由と、頼む前に確かめること」、料金の表示と見積の見方は「ネズミ駆除の費用相場は？一軒家・マンションで変わる理由と見積の見方」、相見積もりの比べ方は「害獣駆除の見積もりの見方｜相見積もりを同じ条件で比べる方法」にあります。

下の表は、2026年10月15日の時点で口コミ記事が当サイトにあった12社のうち、公式の対応地域の一覧に横浜市の18区の名前を載せている5社です（2026年11月13日に確認）。区の名前まで載っていたのは、アズサポートと害虫獣SOSのネズミ駆除の神奈川県のページ、駆除ザウルスとハウスプロテクトの神奈川県のページ、ROYの案内ページです。料金の表示と保証の条件は「アズサポートの害獣駆除の評判・口コミは？料金と最長10年保証の条件を確認」「害虫獣SOSの口コミ・料金は？6,000円からの表示と保証の条件を確認」「駆除ザウルスの口コミ・料金は？25,000円からの表示と保証の条件」「ハウスプロテクトの口コミ・評判は？料金の決まり方と保証の条件を確認」「ROYの害獣駆除の口コミ・評判は？駆除と建物の補修をまとめて頼む前の確認」で読めます。

ほかの7社の表示は、市か県までです。横浜市までを載せていたのは、害獣セーフガード（トップページではなく別のページ /ren/ の神奈川県の一覧）とハウスガード24（ネズミ駆除のページの主な対応地域）です。害獣駆除110番・害獣BUZZ・害獣プロガード・ダスキン・街角害獣駆除相談所の5社は、都府県か全国の単位の表示で神奈川県を含め、ネズミも扱っています。害獣BUZZの神奈川営業所は横浜市中区にあります。当サイトの口コミ記事「アサンテのネズミ駆除｜料金目安・契約期間と見積もりの確認」は10月18日公開のため、アサンテはこの12社に入れていません。横浜営業所（神奈川区）のページは対応エリアに横浜市の18区、取り扱いサービスにネズミを載せ、対応できない地域もあるとしています（2026年11月13日に確認）。

表にない業者が横浜市で頼めないという意味ではありません。反対に、区の名前が載っていても、自分の住所まで来てもらえるかは問い合わせて確かめる必要があり、ROYの案内ページには一部に対応できない地域があるとの注記もあります。ハウスガード24は戸建て住宅を対象に挙げ、賃貸物件は対象外と表示しています。マンションやアパートの人は、受け付けてもらえるかを最初に聞きましょう。見積もりの日に契約を急がされたときの返事のしかたは「害獣駆除でその場で契約を迫られたら？保留の伝え方と断り方」にあります。契約を決めたあとで迷ったときは「害獣駆除の契約はクーリング・オフできる？契約後に不安なときの相談の順番」を読んでください。

公式の一覧に横浜市の18区の名前を載せている5社（2026年10月15日の時点で口コミ記事が当サイトにあった12社のうち。五十音順で、順位ではない。2026年11月13日に当サイトが各社の公式ページで確認）

確認リスト

• 区が案内する協会を通すなら、実際に作業する業者の名前と、契約を結ぶ相手
• 18区のうち、自宅のある区が受付の範囲に入っているか
• 見積もりに、調べる場所・捕獲・侵入口への対策・清掃の範囲と回数が分けて書かれているか
• 効果の確かめ方と、再び出たときの訪問の費用
• 集合住宅なら、建物の種類で受け付けてもらえるか

05横浜市の捕獲かごと18区の窓口でよくある質問

横浜市でネズミが出たら、まずどこに相談すればいいですか。

住んでいる区の福祉保健センター生活衛生課です。駆除の方法の説明を受けたり、捕獲かごの貸出について聞いたりできます。見た場所と日付、かじりあとやふんなど気づいたことをメモしておくと、話が伝わりやすくなります。賃貸なら管理会社か大家、分譲マンションなら管理組合にも、同じ内容を知らせておきます。天井裏の動物がネズミかどうか分からないときは、分からないと伝えて相談しましょう。

横浜市にネズミ駆除の助成金や補助金はありますか。

2026年10月9日に当サイトが市と18区のページを見た範囲では、ネズミ駆除の費用への助成金・補助金は見当たりませんでした。港北区は、駆除料金は全額自己負担としています。市の支援は、区の生活衛生課での相談、捕獲かごの貸出、業者の案内です。新しい制度ができていないかは、区に相談するときに確かめてください。

区役所に頼めば、ネズミを駆除してもらえますか。

青葉区・港北区・栄区のページは、生活衛生課では駆除作業をしていないと書いています。市のよくある質問も、駆除は発生源を持っている人か管理している人が対応するとしています。区がしているのは、駆除の方法の説明、捕獲かごなどの貸出、業者の案内です。

捕獲かごはどこで借りられますか。費用はかかりますか。

住んでいる区の福祉保健センター生活衛生課です。栄区と都筑区は無料、港北区は電子申請の案内で無償と明記していますが、ほかの区のページには費用の記載が見当たりませんでした。港北区は、市の電子申請で申し込んでから区役所の窓口へ行く形で、貸出は30日以内、捕まえたネズミは自分で処分するよう書いています。申し込みの方法（電子申請が使えないときを含む）と、捕まえたあとの扱いを区に確かめてください。

天井裏の物音がネズミかハクビシンか分かりません。どこに相談すればいいですか。

横浜市のよくある質問は、天井裏に住み着く主な動物としてアライグマ、ハクビシン、ネズミを挙げ、ネズミの相談は区の生活衛生課へと案内しています。アライグマとハクビシンは、みどり環境局の環境活動事業課が受け持っています。物音だけでは種類は決められません。ふんやかじりあとなど、ほかに気づいたこともあわせて伝え、種類は分からないと言って相談しましょう。

庭や物置など、家の外のネズミも相談できますか。

青葉区のページは、庭など屋外のネズミについては対処が難しいと書いています。ほかの区のページには、屋外の扱いの記載が見当たりませんでした。見かけた場所や、家の中にも気配があるかを整理して、区の生活衛生課に相談できるか聞いてみてください。

KEEP READING次に読みたいガイド