板橋区でハクビシンを見つけたら？駆除の相談窓口と区が処分まで負担する箱わな

板橋区は、天井裏への侵入や果樹の食害がある建物に委託業者が箱わなを置き、処分までの費用を区が負担します（エサは自分で用意）。申し込めるのは所有者か管理者で、侵入口の工事や清掃は自己負担です。

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板橋区で、ハクビシンに天井裏や屋根裏へ入り込まれた、敷地の果樹や家庭菜園を荒らされたという場合は、区役所の資源環境部環境政策課にある自然環境保全係が窓口です。板橋区は平成29年度から、被害を受けた住宅や学校、事業所などの建物に、区の委託を受けた専門業者が箱わなをかける事業を続けています。わなの設置から捕まえた動物の処分までは区が費用を持ち、利用する側が用意するのはエサだけです（2026年6月9日更新のページ）。依頼できるのは建物の所有者または管理者に限られ、わなの期間は原則1週間・最長4週間、利用は年度に1回です。侵入口の工事やふん尿の片付け・消毒は事業の外です。姿を見かけただけなら対象にならないため、距離を取り、エサになるものを与えないようにします。

2026年10月9日に当サイトが読んだのは、板橋区の「ハクビシン（外来生物）の被害について」「アライグマ（特定外来生物）の被害について」の2ページと添付のリーフレットです。ほかに、ねずみ対策のページ、空き家や老朽建築物に関するQ＆A、区の環境白書の令和2〜7年度版も読みました。あわせて、東京都環境局のアライグマ・ハクビシン対策のページと、令和8年4月に改定された都の防除実施計画も開きました。区への問い合わせはしておらず、内容はこれらの資料に書かれている範囲にとどめています。係へ連絡するときの番号は、区の各ページに出ています。

白書に載る6年分の設置件数と捕獲数や、添付のリーフレットがページ本文と食い違う点も、本文で取り上げます。

01板橋区がしてくれること・してくれないこと：自然環境保全係と生活衛生課の分担

板橋区役所でハクビシン・アライグマを担当するのは、資源環境部環境政策課の自然環境保全係です。区の組織紹介のページは、この係の仕事として、カラス被害の対策事業とアライグマ・ハクビシン被害対策の事業を挙げています（2026年4月23日更新）。電話のほかに、環境政策課あての専用の問い合わせフォームも用意されています。

区のハクビシンのページは、区内のどこでも目撃されているとしたうえで、寄生虫や細菌を持つことがあるので、エサをやらず、手を触れないよう求めています。アライグマのページ（2026年6月30日更新）によると、区内ではアライグマの目撃も増えています。ハクビシンよりも気性が荒く、かまれた場合はなるべく早く医療機関にかかるよう書かれています。

2種は法律の上で扱いが違い、外来生物法の特定外来生物に入っているのはアライグマだけです。それでも都の防除実施計画は両方を対象にしており、都の計画の一覧表では、板橋区の参加は平成29年度です。

区の事業が扱うのは、この2種に限られます。添付のリーフレットには、タヌキは昔から日本にいる野生動物なので区は駆除も捕獲もしない、庭で見かけても自然に去るのを待ってほしい、と書かれています。家の中のネズミは別の部署で、板橋区保健所の中にある健康生きがい部生活衛生課の環境衛生係が、室内のねずみや衛生害虫の防除の相談に応じています（2026年5月28日更新）。コウモリを扱う区のページは、サイト内の一覧と検索で探しましたが、見つかりませんでした。

室内のネズミについて、23区の区ごとの窓口と支援は「東京23区のネズミ駆除に助成金はある？区ごとの相談窓口と殺そ剤・捕獲器などの支援一覧」にまとめています。

区の箱わなの事業で扱うのはハクビシンとアライグマだけで、タヌキは扱わず、室内のネズミは保健所、持ち主の分からない空き家は建築安全課が窓口（区のページで2026年10月9日に確認）

確認リスト

• 見た動物：ハクビシン・アライグマ・不明のどれか
• 被害の中身：屋内への侵入か、果樹や菜園の食害か、目撃だけか
• 室内のネズミの気配なら、窓口は保健所の生活衛生課
• 建物との関係：持ち主・管理者・借りている人のどれか

02区が処分まで費用を持つ箱わなの事業：対象・条件・申し込みの流れ

対象になる建物は、区内の住宅・学校・事業所などで、被害の種類は2つです。天井裏や屋根裏に入り込まれた被害と、敷地にある果樹や家庭菜園の食害です。利用には4つの条件がそろっている必要があります。依頼するのが被害を受けた建物の所有者か管理者であること、事前の調査とわなの設置・回収の場に立ち会えること、わなを毎日見て回れること、かかったときに区か業者へすぐ知らせられることです。そろえば、区の委託した専門業者がわなを据えます。

お金の面では、わなの設置から捕まえた動物の処分までを区が受け持ちます。利用者の負担はわなに入れるエサの用意で、エサをわなにセットするのは業者です。駆除の費用に充てる補助金や助成金の案内は、今回読んだ区のページとサイト内の検索では見当たりませんでした。

手続きは5つの段階に分けて説明されています。区が対象に当たるかを確認し、利用者が捕獲駆除申請書に記入して郵送・ファクス・窓口のいずれかで提出します。区は申請書を見て委託業者に連絡し、業者が電話で設置の日時を決め、わなを設置します。申請書の様式はページに付いていないので、手に入れ方は係に尋ねてください。

期間は原則1週間、長くて4週間で、延長する場合は1週間ごとに区へ連絡を入れます。使えるのは年度に1回です。目撃だけで実害がない場合と、2種以外の動物は対象から外れます。また、侵入路をふさぐ工事と、ふん尿の撤去・清掃・消毒は、自己負担を考えたうえで自分で専門業者に依頼するよう区は案内しています。事業の終了後もわなをかけたい場合や、動物がハクビシンかどうか分からない場合も、同じ案内です。

添付のリーフレットは、期間を最長2週間とし、エサの準備と交換を利用者に求めていて、ページ本文と食い違います（PDFの作成は2021年11月）。どちらが今の運用かは、申し込みの際に係へ確認してください。他の自治体の箱わな事業と比べたいときは「自治体の箱わな貸し出しを使うには？申し込みと見回りの確認」が役に立ちます。

確認リスト

• 依頼者になるのは誰か（借家なら家主か管理会社）
• 事前調査とわなの設置・回収に立ち会える日があるか
• 最長4週間、毎日わなを見に行けるか（留守にする予定はないか）
• この年度のうちに、すでに一度使っていないか
• 清掃・消毒や侵入口の工事を頼む先の見当がついているか

03環境白書に載る板橋区の箱わな：6年間の設置件数と捕獲数

区は毎年の環境白書で、この事業の実績を公表しています。白書の説明では、天井裏や床下にすみつく、庭の果樹を荒らすといった被害が起きているときに、捕獲のためにわなを設置するとしています。2026年3月に出た令和7年度版では、2024（令和6）年度の設置は49件、捕獲は15頭で、いずれも2種を足した数です。

令和2〜6年度版までさかのぼって6年分を並べると、設置は毎年41〜49件で、捕獲は2021年度の33頭を除くと14〜20頭でした。

板橋区の箱わなの設置件数と捕獲数（区の環境白書の各年度版から当サイトが転記。2026年10月9日確認）

確認リスト

• 白書の数は2種の合計で、種類別ではない
• わなに何もかからなかったときの扱いは、申し込み時に係か業者に確認する
• 新しい年度の実績は、区の環境白書の一覧ページから見られる

04見つけたときの順番：持ち家・借家・マンション・隣の空き家

まずは距離を取り、手を出さず、エサを与えないでください。野生の鳥獣の捕獲は鳥獣保護管理法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。

続いて、姿を見ただけか、実際の被害が出ているかを切り分けます。区の事業が動くのは被害がある場合だけです。天井の物音やしみ、かじられた果実など気づいたことを日付と一緒に書き出しておくと、係とのやり取りが早くなります。物音の記録のつけ方は「天井裏・屋根裏の物音の正体は？音だけで決めずに相談前に整理すること」で紹介しています。

借りて住んでいるなら、区へ電話する前に家主か管理会社へ伝えるのが先です。依頼できるのは所有者か管理者で、立ち会いや毎日の見回りも必要になるので、申し込む人と見回る人を早めに決めておきましょう。連絡の文例は「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」にあります。分譲マンションでは、管理組合が区の要件にある「所有者または管理者」に当たるかの説明が見当たらないので、係に尋ねてください。

隣の空き家から出入りしているように見えるときは、区の「空き家や老朽建築物に関するQ＆A」に答えがあります。区の事業を使えるかは自然環境保全係に確かめ、持ち主の連絡先が分からない空き家なら都市整備部建築安全課の老朽建築物対策係へ連絡するよう書いています。区は空家等対策の推進に関する特別措置法に基づいて持ち主を調べ、駆除や維持管理を求めたり助言したりします。区が現地を見ても動物が確認できないことが多いので、隣の家が原因だと示す写真があるとありがたい、とも添えられています（2023年10月24日更新）。

同じQ＆Aによると、区は持ち主の連絡先を本人の同意なしには教えられませんが、相談した人が了承すれば、その人の連絡先を持ち主へ伝えることはできます（連絡が来るとは限りません）。登記が古いままだと、持ち主の特定に半年以上かかったり、分からないままだったりすることもあるという回答です（2026年10月15日に確認）。記録の残し方は「隣の空き家に害獣が住み着いたら？相談先と伝え方」を参考にしてください。

確認リスト

• 距離を取り、手を出さず、エサを与えない
• 気づいたことを日付と一緒に書き出す
• 借家は家主・管理会社への連絡が先
• 隣の空き家が気になる場合は、撮れた写真を日付つきで保存
• ネズミの気配なら保健所の生活衛生課も相談先

05区の事業の外を民間に頼むとき：侵入口・清掃の相談先と東京都に対応する業者

侵入口の工事と、ふん尿の撤去・清掃・消毒は区の事業に入らないため、費用を自分で負担して専門業者に頼みます。区のわなも使うつもりなら、そのことを最初に業者へ伝え、見積に捕獲作業が二重に入っていないかを見てください。業者が捕獲まで行う場合は、23区の捕獲許可を受け付ける東京都環境局（自然環境部計画課）へ誰が申請するのかも、契約より先に聞いておきます。どこで金額が変わるかは「ハクビシン駆除の費用相場は？屋根裏の清掃・断熱材交換で変わる料金の表示」で扱っています。

空き家のQ＆Aでは、ネズミについての問いに、区は駆除事業者の紹介はしていないと答えています。一方、ハクビシンとアライグマのページは、関連リンクに公益社団法人東京都ペストコントロール協会を挙げています。リーフレットも、ふん尿の後始末や侵入口の対策で困ったときの相談先として、この協会の名前を出しています。契約する前に何を見るかは、区のネズミ対策のパンフレット「ネズミ駆除作戦」の裏表紙が参考になります。2〜3社から見積をとること、金額だけでなく作業内容や保証の期間・内容も確認すること、点検商法や飛び込み営業で不安をあおる業者に気をつけることが書かれています。ネズミ向けの資料ですが、ハクビシンでも使える視点です。見積の並べ方は「害獣駆除の見積もりの見方｜相見積もりを同じ条件で比べる方法」で説明しています。

当サイトが口コミ記事にした12社は、どれも公式の表示で東京都を対応地域に含めています（ダスキンは扱いがネズミに限られます）。このうち板橋区の名前まで対応地域の一覧に出てくるのは5社で、表にまとめました（並びは五十音順で、優劣ではありません）。記事は「アズサポートの害獣駆除の評判・口コミは？料金と最長10年保証の条件を確認」と「害獣セーフガードの口コミ・料金は？9,000円からの表示と再発防止保証の条件」です。「害虫獣SOSの口コミ・料金は？6,000円からの表示と保証の条件を確認」と「ROYの害獣駆除の口コミ・評判は？駆除と建物の補修をまとめて頼む前の確認」で扱う2社も、一覧に板橋区があります。「ハウスプロテクトの口コミ・評判は？料金の決まり方と保証の条件を確認」で扱うハウスプロテクトも、東京都のページの一覧に板橋区を載せています。

残る7社のうち6社は、都道府県か全国の単位で東京都を含めています。都道府県の単位で示しているのは、「害獣BUZZの口コミ・評判は？料金の決まり方と割引・保証の条件を確認」、「害獣プロガードの評判・口コミは？料金と再発保証の条件を確認」、「街角害獣駆除相談所の口コミ・評判は？相談の仕組みと対応エリアを確認」、「ハウスガード24の口コミ・評判は？8,000円からの条件と永年保証の範囲」で扱う4社です（ハウスガード24の表示は戸建て住宅向け）。全国を対象に表示しているのは「害獣駆除110番の口コミ・評判は？料金の表示と加盟店の仕組みを確認」と「駆除ザウルスの口コミ・料金は？25,000円からの表示と保証の条件」です。「ダスキンのネズミ駆除の料金・評判は？保証期間と見積もりで確かめること」が扱うのはネズミの駆除です。訪問できるかどうかは、板橋区の住所と、戸建てか集合住宅か事業所かを伝えて最初に確かめましょう。当サイトの比較ページで、広告として案内している相談先と、その案内対象の地域を確認できます。

板橋区の名前が公式の対応地域の一覧にある業者。区のわなの対象外になる工事・清掃を相談する前の確認用（当サイトの口コミ記事12社のうち5社。確認日は2026年10月15日。五十音順で、順位ではない）

確認リスト

• 区のわなでまかなう部分と、業者に頼む工事・清掃を分けて考えたか
• 2〜3社の見積で、作業内容と保証の中身まで比べたか
• 捕獲まで頼む場合、都への申請者は誰になるか
• 板橋区内の住所と建物の種類（戸建て・集合住宅・事業所）で受け付けてもらえるか

06板橋区の箱わな事業とハクビシンでよくある質問

板橋区の箱わなの事業について、よく出そうな疑問に、区のページと白書で確認できた範囲で答えます。

板橋区の箱わなは無料ですか。駆除の補助金も出ますか。

区のページによると、わなの設置から処分までは区の負担で、利用者が用意するのはエサだけです。一方で、2種の駆除にかかる費用への区の補助金・助成金は、今回読んだ区のページには載っていませんでした。補助の制度がある自治体の探し方は「害獣駆除に補助金・助成金はある？自治体の制度の探し方と確認すること」にまとめています。

家の中には入られていませんが、家庭菜園の野菜が荒らされました。区の事業の対象になりますか。

区は、敷地内の果樹や家庭菜園の食害を、天井裏・屋根裏への侵入と並ぶ対象として挙げています。荒らされた日と様子を書き留めてから、自然環境保全係に連絡してください。姿を見ただけで被害が出ていない場合は対象外です。

4週間たってもわなに何もかからなかった場合は、どうなりますか。

わなを置けるのは最長4週間で、事業は年度に1回までです。終わったあともわなを続けたい場合は、自己負担で専門業者に頼むよう区は案内しています。何もかからなかったときに別の対応があるかどうかは、ページからは分かりませんでした。

会社の事務所や店舗で被害があります。区の事業を使えますか。

区は対象の建物を「住宅・学校・事業所などの建造物」と書いているので、事務所や店舗も含まれると読めます。ただし、依頼者になれるのは被害のある建物の所有者か管理者です。テナントとして入居しているなら、ビルのオーナーや管理会社と、誰が申し込むかを話し合ってください。

物音だけで、ハクビシンかどうか分かりません。それでも相談できますか。

区のページは、動物がハクビシンかどうか分からないケースを、自分で専門業者に依頼する場面の一つとしています。ただ、区の手続きは、区が対象に当たるかを確かめるところから始まります。音から種類を決めつけず、聞こえた時間や場所、天井のしみなど分かっていることをそのまま係に話し、対象になるかどうかを確認してください。

板橋区でハクビシンを見つけたら、まずどうすればいいですか。

区の環境白書は、区内全域で目撃が増えている一方、見かけただけであれば心配いらないとしています。距離を取ってエサを与えず、果実や生ごみ、ペットフードを屋外に出しっぱなしにしないことから始めます。屋根裏に入られた、果樹や菜園を荒らされたという被害があるなら、建物の所有者か管理者が資源環境部環境政策課の自然環境保全係へ相談します。借家にお住まいなら、区より先に家主や管理会社に伝えてください。

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