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江戸川区でハクビシンを見つけたら?駆除の相談窓口と保健所が庭に置く箱ワナの条件

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江戸川区では保健所の動物管理係が、被害のある家の庭などに無料で箱ワナを置きます。依頼は所有者から、エサの用意と毎日の点検が条件で期間は1か月。天井裏の捕獲は対象外で、その相談先もまとめました。

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江戸川区でハクビシンを見つけたら?駆除の相談窓口と保健所が庭に置く箱ワナの条件のイメージ
説明用の生成イメージです

江戸川区でハクビシンを見つけ、屋根裏に住み着かれた、庭の果樹を食べられたといった被害が出ているなら、相談先は江戸川保健所生活衛生課の動物管理係です。区は、家屋など生活環境に被害がある場合に捕獲用の箱ワナを置き、ハクビシンとアライグマを捕まえています(2026年4月1日更新のページ)。区のパンフレットでは、依頼できるのは被害のある場所の所有者で、ワナは庭などの平地に置き、エサの用意と毎日の点検は依頼者がします。設置と回収は無料、期間は1か月です。天井裏や床下での捕獲は扱わず、東京都ペストコントロール協会への問い合わせを案内しています。見かけただけなら、近づかずエサも与えないでください。

当サイトは2026年10月9日に、江戸川区の「アライグマ・ハクビシンにご注意」のページと対策事業のパンフレット(PDF)を読みました。衛生害虫やカラス、動物の死体についての区のページ、区の決算資料「主要施策の成果」、東京都環境局の防除実施計画と捕獲許可のページにも目を通しました。区への問い合わせはしていないので、連絡先は区のページでご確認ください。

以下では、区に任せられること・任せられないことを動物ごとに整理し、箱ワナの要件と流れ、区の実績、見つけたときの順番(借家・マンション・天井裏の場合)、民間に頼むときの確認を説明します。動物ごとの区の扱い、年度ごとの実績、江戸川区の名前を対応地域に載せる業者を並べた表も載せています。

このガイドで確認すること
  • 江戸川区がしてくれること・してくれないこと:動物ごとの窓口と扱い
  • 江戸川保健所の箱ワナ:6つの要件と1か月の設置期間
  • 江戸川区の箱ワナの実績と、区が挙げる被害の例
  • 江戸川区でハクビシンを見つけたときにすること(借家・マンション・天井裏の場合)
  • 天井裏・床下は民間へ:東京都ペストコントロール協会と東京都に対応する業者
  • 江戸川区のハクビシン・箱ワナでよくある質問

01江戸川区がしてくれること・してくれないこと:動物ごとの窓口と扱い

ハクビシンとアライグマの相談を受けるのは、江戸川保健所生活衛生課の動物管理係です。窓口は区役所の本庁舎ではなく、東小岩三丁目の小岩健康サポートセンター2階です。電話のほか、区のオンライン相談(スマートフォンなどから職員と顔を見て話す方式で、平日の日中に1回30分の予約制)でも、アライグマ・ハクビシンの被害の相談を受けています。

区が行っているのは、家屋など生活環境に被害がある場合に、捕獲用の檻(箱ワナ)を置いてハクビシンとアライグマを捕まえる事業です。東京都の防除実施計画も2種を一緒に扱っていますが、外来生物法で特定外来生物とされているのはアライグマだけです。

反対に、区が引き受けないことも書かれています。ワナを置くのは庭や駐車場など地面の上に限られ、天井裏や床下のような特殊な場所・危険な場所での捕獲は扱いません。その場合は公益社団法人東京都ペストコントロール協会に問い合わせるよう、区は案内しています。侵入口の工事や天井裏の清掃・消毒には触れておらず、ハクビシンの駆除にかかるお金を区が補助する仕組みも、区のページからは見つかりませんでした。

ほかの動物は担当が分かれます。カラスとスズメバチの巣は環境部環境課の担当です。区は私有地の巣を撤去しませんが、個人の住居で卵やヒナのいるカラスの巣、スズメバチの巣を業者に除去してもらった人に、費用の一部を助成しています(2026年9月1日更新)。家の敷地で死んでいる動物は、管轄の清掃事務所が有料で引き取ります。

家の中のネズミについては、ねずみに絞った区のページが、当サイトがたどった範囲では見つかりませんでした。保健所の環境衛生係が受け持つ衛生害虫の相談ページはダニやシラミなどの案内で、ねずみの名前は出てきません。コウモリ、ハト、タヌキ、イタチを扱う家庭向けの区の案内も、見当たりませんでした。家のネズミで困ったときの整理は「家にネズミが出たら?業者の調査前に整理することと相談先」にあります。

23区のほかの区がネズミについて案内していることは、「東京23区のネズミ駆除に助成金はある?区ごとの相談窓口と殺そ剤・捕獲器などの支援一覧」で区ごとに確かめられます。

動物ごとに見た江戸川区の対応と相談先(区のページとパンフレットを2026年10月9日に当サイトが確認。ネズミの行は10月15日に衛生害虫の相談ページを開き直して確認)

動物江戸川区の対応申し込み・相談先の課名更新日
ハクビシン家屋など生活環境に被害がある場合に、保健所が箱ワナを置いて捕獲する。ワナは庭・駐車場などの平地のみ。依頼は所有者から。設置と回収は無料で、エサは依頼者が用意(パンフレット)江戸川保健所 生活衛生課 動物管理係2026年4月1日(パンフレットは日付の表示なし)
アライグマハクビシンと同じ事業の対象江戸川保健所 生活衛生課 動物管理係2026年4月1日
天井裏・床下にいるハクビシンなど区の捕獲の対象外。特殊な場所・危険な場所の捕獲は東京都ペストコントロール協会への問い合わせを案内江戸川保健所 生活衛生課 動物管理係(ページの問い合わせ先)2026年4月1日
カラス(巣)私有地の巣は撤去しない。個人の住居で卵・ヒナのいる巣を許可のある業者に除去してもらった場合、経費の一部を助成(事業所・マンションの共有部分・賃貸住宅などは対象外)環境部 環境課 相談係2026年9月1日(カラスのページは2025年4月18日)
スズメバチ(巣)私有地の巣は撤去しない。個人の住居で業者に除去してもらった場合、カラスと同じ助成の対象環境部 環境課 相談係2026年9月1日(ハチのページは2025年4月18日)
敷地内で死んでいる動物飼い主や管理者などの届け出で、管轄の清掃事務所が有料で引き取る環境部 清掃課(ページの担当)・管轄の清掃事務所2026年3月12日
ネズミねずみに絞った区のページは見当たらない。衛生害虫の相談ページ(ねずみの名前はない)は、保健所は助言をして駆除はせず、駆除費用の助成もしないとし、東京都ペストコントロール協会を案内江戸川保健所 生活衛生課 環境衛生係(衛生害虫の相談の担当)2025年1月14日
コウモリ・ハト・タヌキ・イタチ家庭向けの区の案内は見当たらなかった未確認未確認

確認リスト

  • 種類がはっきりしなくても、ハクビシンかアライグマらしければ動物管理係に伝える
  • 被害が出ているのは庭か、天井裏・床下か
  • 自分が被害のある場所の所有者か、借りて住んでいるか
  • カラス・スズメバチの巣は環境課、敷地の死体は清掃事務所

02江戸川保健所の箱ワナ:6つの要件と1か月の設置期間

区のページからリンクされたパンフレット「アライグマ・ハクビシン対策事業の要件と流れ」には、6つの要件があります。捕まえる動物がアライグマとハクビシンに限られること、依頼者が被害のある場所(区内)の所有者であること、敷地内の平地(庭など)にワナを置く場所があることです。さらに、ワナに付けるエサ(リンゴなど)を用意できること、毎日自分でワナを点検できること、捕まったらすぐ保健所に連絡できることが求められます。

流れは、動物管理係への電話から始まります。要件に合うかを確かめて訪問の日時を決め、当日は保健所の職員が来て様子を見たうえでワナを置きます。動物がかかったら保健所に電話すると、保健所が委託契約している業者が回収に来ます。

ワナを置く期間は1か月で、その間に捕まらなければ職員がワナを引き取りに来ます。ワナの設置と、捕まったアライグマ・ハクビシンの回収に費用はかかりません。猫などほかの動物がかかったときは逃がす、とされています。受付は平日の8時30分から17時までで、土日祝日は申し込みも回収も受け付けていません。週末や連休の前にかかった場合の扱いは書かれていないので、設置の日に職員へ聞いておいてください。

設置期間の決め方は区によって違い、同じ23区の練馬区は原則1週間(最長2週間)、1軒につき年度内1回までとしています。江戸川区のパンフレットには、利用回数の決まりは見当たりません。自治体ごとの違いは「自治体の箱わな貸し出しを使うには?申し込みと見回りの確認」で比べられます。

確認リスト

  • 依頼するのは、被害のある場所の所有者か
  • 庭や駐車場に、ワナを置ける平らな場所があるか
  • リンゴなどのエサを用意し、1か月のあいだ毎日見に行けるか
  • かかったとき、平日の日中に保健所へ連絡できるか
  • 週末や連休の前にかかった場合の扱いを、設置の日に聞いたか

03江戸川区の箱ワナの実績と、区が挙げる被害の例

区は毎年の決算資料「主要施策の成果」で、この事業のワナの設置件数と捕獲頭数を公表しています。令和6年度(2025年9月の資料)は、設置が90件、捕獲が73頭でした。前の年度と比べると、設置は7件減ったのに、捕獲は17頭増えています。設置件数は令和3年度から90〜100件ほどで推移し、捕獲頭数は令和元年度の16頭から毎年増えています。数字はハクビシンとアライグマを合わせたもので、内訳や、1件のワナで何頭かかったかは資料に書かれていません。

令和7年度の資料は、2026年10月15日に区の決算のページを見た時点では、まだ載っていませんでした。区の令和8年度の予算をまとめた「主要施策の概要」には、動物の適正飼育対策の一つとして「アライグマ・ハクビシン対策事業」が挙がっています。都の防除実施計画の資料にある参加区市町村の推移の表では、江戸川区の名前は平成28年度の欄に、荒川区と並んでいます。

区のページによると、区内ではアライグマやハクビシンの目撃情報が寄せられ、屋根裏などへの住み着きや庭の果樹の食害、ペットが襲われる被害が起きています。ハクビシンのよくある相談は、果樹の実を食べられた、果物の種がまじったふんがある、雨どいやベランダの手すりに足跡がある、天井から物音がする、の4つです。アライグマでは、庭の水槽の金魚やコイを食べられた相談も挙がっています。区のパンフレットには「江戸川区内で増加中!」の見出しがあり、ハクビシンは電線を渡って屋根から入ることもある、床下の通気口やこぶし大の穴も通り抜ける、と書かれています。

ただ、足跡と天井の物音は、どちらの動物の相談にも並んでいます。音や跡で種類を決めず、見たことと起きたことを日付つきで書き留めて伝えてください。記録の仕方は「天井裏・屋根裏の物音の正体は?音だけで決めずに相談前に整理すること」で説明しています。

江戸川区のハクビシン対策事業のワナ設置件数と捕獲頭数(区の「主要施策の成果」から当サイトが転記。2026年10月9日確認)

年度ワナ設置件数(件)捕獲頭数(頭、2種の合計)載っている資料
令和元年度5816令和2年度の主要施策の成果(前年度の欄)
令和2年度7330令和2年度の主要施策の成果
令和3年度9336令和3年度の主要施策の成果
令和4年度10047令和4年度の主要施策の成果
令和5年度9756令和5年度の主要施策の成果
令和6年度9073令和6年度の主要施策の成果

確認リスト

  • 表の数字は区の事業の件数で、区内の被害のすべてではない
  • ハクビシンとアライグマの内訳は、資料には載っていない
  • 新しい年度の数字は、区の決算のページで確かめる

04江戸川区でハクビシンを見つけたときにすること(借家・マンション・天井裏の場合)

まず、近づいたり捕まえようとしたりせず、エサもやらないでください。区は、アライグマ・ハクビシンへの餌付けをしないよう呼びかけています。野生の鳥獣の捕獲は鳥獣保護管理法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。区のページも、野生鳥獣の駆除や捕獲には東京都の許可が要ると書いています。

見かけただけで被害がなければ、食べ物を外に置かない工夫から始めます。区は、生ごみを置きっぱなしにしない、ビワや柿、かんきつ類の実を早めに摘み取る、鳥や猫のエサを出したままにしない、といった工夫を挙げています。屋根やベランダに届く枝を切ることや、鳥小屋や魚の水槽に丈夫な金網とカギを付けることも挙がっています。

被害が出ていて、自分が家の持ち主なら、動物管理係に相談します。借家やアパートの場合は、区の要件が「被害のある場所の所有者」なので、先に大家か管理会社へ知らせ、区への依頼を誰がするかを決めてもらいます。伝え方は「賃貸で害獣が出たら?管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」が参考になります。分譲マンションで、共用部分や建物全体に関わるなら管理組合に伝えます(「分譲マンションで害獣が出たら?管理組合に伝える前の確認と費用の扱い」)。集合住宅の敷地にワナを置けるかは、パンフレットには書かれていません。

天井裏に住み着かれた場合でも、区がワナを置くのは庭などの平地です。天井裏や床下の中での捕獲を望むなら、区の案内どおり東京都ペストコントロール協会に問い合わせるか、民間の業者に相談します。自分で追い出す前に確かめたい法律と安全のことは「害獣駆除は自分でできる?追い出す前に法律と安全を確認」にまとめています。

敷地の中で動物が死んでいたら、管轄の清掃事務所に相談します。区のよくある質問では、管理者などの届け出で清掃事務所が有料で引き取るとしています(2026年3月12日更新)。触る前の注意は「敷地で動物の死がいを見つけたら?連絡先と触る前の確認」にあります。

確認リスト

  • 近づかない・捕まえない・エサを与えない
  • 見かけただけなら、果実・生ごみ・ペットのエサを外に残さない
  • 借家なら大家・管理会社、分譲マンションなら管理組合に先に伝える
  • 天井裏・床下での捕獲は区の対象外。協会か民間の業者へ

05天井裏・床下は民間へ:東京都ペストコントロール協会と東京都に対応する業者

区の事業が受け持つのは、庭などに置いたワナでの捕獲と、かかった動物の回収までです。天井裏や床下での捕獲、侵入口をふさぐ工事、ふん尿の掃除や消毒は区の事業に含まれず、頼むなら民間が相手です。この場面で区が名前を出すのは東京都ペストコントロール協会です。害虫についての案内ですが、保健所の衛生害虫の相談ページは、業者に頼む費用は自己負担とし、複数の業者の見積もりを比べるよう勧めています。比べ方は「害獣駆除の見積もりの見方|相見積もりを同じ条件で比べる方法」で、料金の表示の読み方は「ハクビシン駆除の費用相場は?屋根裏の清掃・断熱材交換で変わる料金の表示」で説明しています。

捕獲まで業者に頼む場合は、東京都への許可を誰の名前で申請するのか、被害を受けた本人以外が申請するときに付ける依頼書の相手がその会社かを、見積の段階で聞いておきます。

口コミ記事のある12社を見ると、東京都はどの会社の公式の対応地域にも入っています(ダスキンはネズミの駆除のサービスで、ハクビシンを扱う案内は見当たりません)。このうちアズサポート、害獣セーフガード(サイト内の一つのページ)、害虫獣SOS、ハウスプロテクト(東京都のページ)、ROYの5社は、市区町村の一覧に江戸川区の名前を載せています。表ではこの5社を五十音順に並べており、順位やおすすめの意味はありません。地域を全国か都府県までで示しているのは、害獣駆除110番、害獣BUZZ、害獣プロガード、駆除ザウルス、街角害獣駆除相談所と、戸建て住宅を対象に挙げるハウスガード24です。一覧に名前があってもなくても、江戸川区の住所で来てもらえるかは最初の連絡で確かめてください。

表の5社のうち、アズサポート・害獣セーフガード・害虫獣SOSの料金や保証の決まりは、「アズサポートの害獣駆除の評判・口コミは?料金と最長10年保証の条件を確認」「害獣セーフガードの口コミ・料金は?9,000円からの表示と再発防止保証の条件」「害虫獣SOSの口コミ・料金は?6,000円からの表示と保証の条件を確認」で確かめられます。ハウスプロテクトとROYは「ハウスプロテクトの口コミ・評判は?料金の決まり方と保証の条件を確認」「ROYの害獣駆除の口コミ・評判は?駆除と建物の補修をまとめて頼む前の確認」にまとめています。当サイトの比較ページで、広告として案内している相談先と、その案内対象の地域を確認できます。

江戸川区の名前が対応地域の一覧にある5社(口コミ記事のある12社から抜き出し、2026年10月15日に各社の公式ページを開いて確認。並びは五十音順で、優劣の順ではない)

業者江戸川区の名前があった一覧同じ会社のほかの表示
アズサポート申込みページ(/affi-gaiju/)の対応エリア一覧。東京都は「東京都全域」の見出しの下に区市町村が並ぶハクビシン駆除のページ(/vermin/palm-civet/)の対応エリア一覧にも江戸川区の名前がある
害獣セーフガードトップページとは別の案内ページ(/ren/)の「関東エリア」にある東京都の一覧トップページの対応エリアは愛知県など5県の一覧で、東京都は入っていない
害虫獣SOS害獣向けの案内ページ(/lp/gaiju2021/)の対応エリア。東京都は23区から島しょの村まで並ぶ同じページの画像の表示は「対応エリア:東京・神奈川・埼玉・千葉」
ハウスプロテクト都県別のページのうち東京都のページ(/kanto/tokyo/)。「東京都全域対応」の表示の下に区市町村の一覧トップページの関東エリアには、東京都・神奈川県など7都県の名前だけが並ぶ
ROY害獣駆除専用の案内ページ(/kantou)の東京都の一覧(五十音順)別サイトの会社のホームページ(roy-g.com)では、対応地域は「日本全国(一部地域を除く)」

確認リスト

  • 天井裏・床下での捕獲と、侵入口の工事・清掃を分けて見積もってもらったか
  • 捕獲も頼むなら、許可の申請者と依頼書の相手が見積の会社と同じか
  • 江戸川区の住所で来てもらえるか
  • 見積を複数の業者から取ったか

06江戸川区のハクビシン・箱ワナでよくある質問

迷いやすい点を、区と都のページで確かめた範囲で答えます。

江戸川区の箱ワナを、天井裏に置いてもらえますか。
置いてもらえません。区のページとパンフレットは、ワナの設置場所を庭や駐車場などの平地に限るとしています。被害が天井裏にあっても、庭などに置き場所があれば、区の事業を使えるか動物管理係に相談できます。天井裏や床下の中での捕獲を望む場合、区は東京都ペストコントロール協会への問い合わせを案内しています。
箱ワナを使うのに費用はかかりますか。補助金は出ますか。
パンフレットによると、ワナの設置と、捕まった動物の回収は無料です。ワナに付けるリンゴなどのエサは依頼者が用意します。区のページを見た範囲では、ハクビシン・アライグマの駆除費用への補助金はありませんでした。見つかった助成は、個人の住居でのカラスの巣(卵・ヒナがあるもの)とスズメバチの巣の除去費の一部です。制度の探し方は「害獣駆除に補助金・助成金はある?自治体の制度の探し方と確認すること」にあります。
アパートを借りて住んでいます。区に箱ワナを頼めますか。
パンフレットの要件では、依頼者は被害のある場所の所有者です。借りている人が自分で依頼できるかは書かれていないため、まず大家か管理会社に知らせ、区への依頼を誰が受け持つかを相談してください。毎日の点検とエサの用意を誰がするかも、一緒に決めておくと進めやすくなります。
江戸川区で、ハクビシンを見かけた場所の情報は公開されていますか。
区のページは区内で目撃情報が寄せられているとしていますが、町ごとの件数や地図、目撃を知らせるフォームは、当サイトが見た範囲にはありませんでした。区が公表している数字は、事業のワナ設置件数と捕獲頭数です。見かけて不安なときは、動物管理係に問い合わせてください。
ハクビシンに人やペットが襲われることはありますか。
区民の意見への区の回答(2023年1月4日更新)は、ハクビシンは区内にも生息していて、無理に捕まえようとしなければ人を襲う心配はないとし、区内の被害はほとんどが住居への侵入だと答えています。一方、今の区のページは、区内でペットが襲われた被害も起きていると書いています(どちらの動物かは書かれていません)。見かけても近づかないでください。パンフレットは、庭でペットにエサをやるときは時間を決め、置きエサをしないよう勧めています。
江戸川区でハクビシンを見つけたら、まずどうすればいいですか。
近づいたり捕まえようとしたりせず、エサを与えないでください。そのうえで、屋根裏に住み着かれた、庭の果樹を食べられたといった被害があるかを見ます。被害があり、自分が所有者なら、江戸川保健所生活衛生課の動物管理係に電話かオンライン相談で伝えます。借りている家なら、先に大家か管理会社に知らせてください。
YOUR NEXT STEP
整理した内容で、次の窓口へ。

自治体の窓口と民間の窓口の役割を確かめてから、必要な範囲だけ相談を進めます。

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参考にした公的情報(一次資料)

確認日 2026-10-09。自治体の事業や制度は変わることがあるため、依頼や手続きの前に各ページの最新の内容をご確認ください。

害獣対策のしるべ
害獣の相談先選びと相談準備の情報サイト。国や自治体、国民生活センターなどの一次資料を確認して記事を作り、不安をあおる表現や根拠のない順位付けはしません。