大田区でハクビシンを見つけたら？駆除の相談窓口と、被害が続くときに区が置く箱わな

大田区は、対策を続けても被害が収まらない家に、無料で箱わな1基を2週間置いています。申し込みは電話相談ダイヤルです。条件と令和7年度の設置130件・捕獲22頭、業者に頼む前の確認点をまとめました。

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大田区でハクビシンを見かけ、天井裏への侵入や庭の果樹の食害などの被害が出ているなら、まず区の箱わな捕獲事業が使えるかを確かめます。対象は、侵入口をふさぐ、エサになるものを外に置かないといった対策を一定期間行っても、被害がなくならない家です。区は無料で現地を調べ、箱わなを1基、2週間置いています（2026年8月19日更新のページ）。申し込み先は、区の委託事業として設けられた電話相談ダイヤルです。見かけただけで被害がないときは、近づかず、エサを外に残さないことから始めます。区は、区民がむやみに捕まえることはできないと注意しています。

2026年10月9日に当サイトが読んだのは、大田区の「ハクビシン・アライグマの被害にお困りの方へ」と、ネズミ・ハトの巣・カラスの巣・ヘビの案内です。区の助成・補助制度の一覧と、環境の実績報告（令和元〜5年度）も確かめました。東京都については、環境局のページと、2026年4月に改定された防除実施計画を見ています。区には問い合わせていないため、書いたのはページで読めた範囲のことだけです。窓口の番号は、各ページの問い合わせ欄に載っています。

以下では、動物ごとの区の窓口、箱わなの条件、区が公表している設置件数・捕獲数を見ます。続いて、見つけたときの順番を被害の有無と住まいの形で分け、最後に民間に頼むときの確認点と、東京都に対応する業者の公式の表示をまとめます。

01環境政策課の箱わな事業と生活衛生課のネズミ対策：大田区の対応を動物ごとに

大田区のハクビシンとアライグマの案内は、環境政策課（環境政策担当、みどり推進・自然）のページで、「外来生物等の対策」の中に置かれています。区は2種を海外から持ち込まれた外来生物とし、家に入り込むこと、農作物の被害、生態系への影響が問題になっていると説明しています。被害の例は、天井裏の大きな足音や鳴き声、ベランダや庭のふん尿、ペットのエサや池の魚、庭の果樹・野菜の食害です。

区がしてくれることの中心は、箱わなによる捕獲事業です。申し込みは課の窓口ではなく、「ハクビシン等被害対策委託事業」の電話相談ダイヤルで受け付けています。受付は平日の日中で、土日祝日と年末年始は休みです。ページには令和8年度の委託事業者として東化研株式会社の名前が載っています。タヌキは、どんな場合でも事業の対象外とされています。

法律上の扱いは2種で違います。外来生物法で特定外来生物とされているのはアライグマで、ハクビシンは対象ではありません。それでも東京都の防除実施計画は2種をまとめて対象にしていて、大田区は平成26年度にこの計画に加わった区の一つです。区の報告書によると、区民と協力して行う捕獲は平成26年8月に始まりました。

家の中に出るネズミは、環境政策課ではなく生活衛生課（環境衛生担当）の受け持ちです。区はネズミの駆除はせず、条件に合う一般家屋に専門業者を派遣して、侵入口の探し方とふさぎ方を助言しています（2026年10月6日更新）。ハトの巣、カラスの巣、ヘビの扱いは、下の表にまとめました。コウモリについて書かれたページは、区のサイトの一覧と検索で探した範囲では見つかりませんでした。

ネズミについて23区の区ごとの窓口と支援を見比べるときは、「東京23区のネズミ駆除に助成金はある？区ごとの相談窓口と殺そ剤・捕獲器などの支援一覧」をご覧ください。

大田区の対応を動物ごとに並べた一覧（2026年10月9日に当サイトが区のページで確認。空欄は未確認）

確認リスト

• 天井裏への侵入や果樹の食害など、被害が出ているか
• 区が挙げる対策を、いつから続けているか
• 見た動物がタヌキらしいときは、区の箱わなの対象外
• 家の中のネズミは、生活衛生課の業者派遣（助言のみ）が使えるか

02大田区の箱わな捕獲事業：対策を続けても被害が残る家に1基を2週間

この事業は、いきなり申し込むものではなく、区が挙げる対策を一定期間行っても被害がなくならない場合に使う、という順番で案内されています。区が対策として挙げているのは6つです。侵入口は、工務店などに頼んでふさぐこと。エサについては、ペットのエサや生ごみを外に置かないこと、敷地の果物や野菜を早めに収穫すること。ほかに、市販の忌避剤などで寄せ付けないこと、屋根やベランダに登れる庭木の枝を切ること、ふん尿のあった場所を消毒液などで掃除することです。どのくらいの期間続ければよいかは、ページに書かれていません。

設置には条件があり、区は次のすべてを満たす人としています。天井裏への侵入や庭の果樹の食害など、実際に被害があること。わなを置く場所が相談者の所有・管理する場所で、設置のときなどに立ち会えること。1日1回以上わなを見回り、エサを必要に応じて取り替えること（最初のエサは業者が用意）。捕まったら速やかに業者へ回収を頼むこと。わなを片付けたあとに、侵入口をふさいだり忌避剤などで追い払ったりする対策をすることです。

区が行うのは、現地調査、箱わなの設置、捕まった動物の回収で、費用は無料です。わなは1基で、置く期間は2週間です。捕まらなかったときに延ばせるのか、同じ年度に何回使えるのかは、今のページには書かれていませんでした。

区のページには、侵入口をふさぐ工事や天井裏の清掃・消毒を区が引き受けるとは書かれていません。区の「環境関連の助成・補助制度」の一覧にも、ハクビシンやアライグマの工事・駆除の助成は載っていませんでした。補助制度を自分で探すときの手順は「害獣駆除に補助金・助成金はある？自治体の制度の探し方と確認すること」で紹介しています。申し込む前に家族で話し合っておきたい点は「自治体の箱わな貸し出しを使うには？申し込みと見回りの確認」に挙げています。隣の世田谷区の条件は「世田谷区でハクビシンを見つけたら？区の捕獲事業の条件と駆除の頼み方」で読めます。

確認リスト

• これまでにした対策と、始めた時期をメモしたか
• わなを置く場所は、自分が所有か管理している場所か
• 2週間、1日1回以上見回れるか（旅行や入院の予定はないか）
• 捕まったとき、すぐ業者へ連絡できるか（回収の連絡先と受付時間を設置のときに聞く）
• わなを片付けたあとの侵入口の工事を、誰に頼むか

03設置130件・捕獲22頭：大田区の捕獲実績と地域ごとの数

区のページには、令和7年度（2025年度）の実績が載っています。箱わなの設置は130件、捕獲は合計22頭で、内訳はハクビシン16頭、アライグマ6頭でした。区内を4つに分けた地区別の図では、調布地域が11頭で全体の半分を占め、大森地域が7頭、蒲田地域が3頭、糀谷・羽田地域が1頭です。調布と大森の2地域で18頭となり、8割を超えます。図は捕まえた数を地域ごとに示したもので、見かけた数や被害の多さを表すものではありません。

それより前の年度は、区が毎年度出している実績報告「大田区の環境」に書かれています。下の表に、各年度の数字を並べました。令和6年度の数字は、区のサイトで探した範囲では見当たりませんでした。実績報告を載せたページは2025年4月1日の更新で、最新は令和5年度版です。

動物の内訳は、年度によって大きく変わっています。アライグマは令和元年度の1頭のあと、4頭、6頭、4頭と続き、令和5年度は11頭で、ハクビシンの12頭とほぼ並びました。ハクビシンは、令和元年度の40頭から令和5年度の12頭まで減っています。設置件数が多い年ほど捕獲が多いわけでもなく、150件の令和元年度は41頭、206件の令和5年度は23頭でした。区の報告書に、変化の理由は書かれていません。

大田区の箱わな設置件数と捕獲数（区のページと「大田区の環境」各年度版から当サイトが転記。令和元〜5年度の合計は内訳を足した数。空欄は未確認。2026年10月9日確認）

確認リスト

• 数字は区の事業で捕まえた数で、区内にいる数ではない
• 捕獲が1頭だった糀谷・羽田地域でも、動物が少ないとは限らない
• 令和6年度は未確認。新しい年度の数字は、区のページの更新日とあわせて見る

04大田区で見つけたとき：見かけただけか被害があるか、借家・マンションの場合

姿を見かけたら、距離をとり、手を出さず、食べ物を与えないようにします。野生の鳥獣の捕獲は鳥獣保護管理法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。大田区のページも、この法律を挙げて、区民がむやみに捕まえないよう呼びかけています。

見かけただけで被害がないときは、区が挙げる対策のうち、ペットのエサや生ごみを外に置かない、庭の果物を早めに取るといったことに取りかかります。区の箱わなは実際に被害があることが条件なので、見かけただけでは対象に挙がっていません。

被害があるときは、いつ、どこで、何があったかをメモし、写真も残しておきます。天井の物音やしみの場所、食べられた果物の状態などです。そのうえで区が挙げる対策を行い、それでも被害が続けば電話相談ダイヤルに相談します。侵入口をふさぐことは、区も工務店などに頼む対策として挙げています。区は対策に市販の忌避剤も挙げています。ただし東京都は、屋根裏の動物を忌避剤で追い出しても、よその家に移って被害を起こすおそれがあり、根本的な解決にはならないとしています（2026年4月6日更新のページ。2026年10月15日に確認）。音やしみの様子だけで動物を決めずに相談するための整理は「天井裏・屋根裏の物音の正体は？音だけで決めずに相談前に整理すること」にまとめています。

借家の場合は、電話相談ダイヤルにかける前に、管理会社や大家へ状況を伝えてください。区の条件は、わなを置く場所が相談者の所有・管理する場所であることで、入居者が自分で申し込めるかはページから読み取れません。管理会社や大家への伝え方は「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」で整理しています。

分譲マンションで、屋根裏や廊下・外壁などの共用部分が関係しそうなときは、先に管理組合か管理会社へ知らせます。集合住宅が箱わなの対象になるかは、区のページに書かれていませんでした。管理組合への伝え方と費用の考え方は「分譲マンションで害獣が出たら？管理組合に伝える前の確認と費用の扱い」にあります。

確認リスト

• 近寄らない、手で触れない、エサをやらない
• 被害があれば、日付・場所・様子を写真とメモで残す
• 借家なら、電話相談ダイヤルより先に管理会社や大家へ
• 分譲マンションで共用部分が絡むなら、管理組合へ

05区の事業の外で頼むとき：東京都ペストコントロール協会と東京都に対応する業者

大田区の事業で区が受け持つのは、現地を調べること、わなを置くこと、かかった動物を引き取ることの3つです。工事や清掃・消毒まで頼みたい人、場所や見回りの条件が合わない人、2週間でかからなかった人は、民間の業者への相談を考えます。業者の料金がどんな要素で変わるかは「ハクビシン駆除の費用相場は？屋根裏の清掃・断熱材交換で変わる料金の表示」が参考になります。

ネズミ、ハトの巣、ヘビのページで区が載せている相談先は、公益社団法人東京都ペストコントロール協会です。ネズミのページでは、自分で見積を取って対処し、見積は複数社から取るよう勧めています。ハクビシン・アライグマのページには協会の案内はありません。協会のサイトにもハクビシン等の案内があり、相談は事務局で受けるとしていますが、ハクビシンで業者を紹介するかまでは書かれていません。見積を取り比べるときの項目は「害獣駆除の見積もりの見方｜相見積もりを同じ条件で比べる方法」にまとめています。

業者がわなで捕まえる場合は、23区の申請を受け付ける都の環境局自然環境部計画課に誰の名前で許可を申請するのかを、見積の段階で聞いておきます（2026年8月5日更新のページ）。

当サイトに口コミ記事がある12社は、いずれも公式の対応地域に東京都が入っています（ダスキンはネズミの駆除だけ）。下の表には、そのうち大田区の名前まで一覧に出している会社を、五十音順で並べました（順位やおすすめの意味はありません）。区内のどこまで出向くかは各社で違う可能性があるので、問い合わせの最初に住所を伝えて聞いてください。

料金の出し方や保証の範囲は、会社ごとの記事にあります。対応エリアの一覧に大田区の名前まで出ている5社は、「アズサポートの害獣駆除の評判・口コミは？料金と最長10年保証の条件を確認」「害獣セーフガードの口コミ・料金は？9,000円からの表示と再発防止保証の条件」「害虫獣SOSの口コミ・料金は？6,000円からの表示と保証の条件を確認」「ハウスプロテクトの口コミ・評判は？料金の決まり方と保証の条件を確認」「ROYの害獣駆除の口コミ・評判は？駆除と建物の補修をまとめて頼む前の確認」です。全国または都府県までの表示で東京都に対応しているのは、「害獣駆除110番の口コミ・評判は？料金の表示と加盟店の仕組みを確認」「害獣BUZZの口コミ・評判は？料金の決まり方と割引・保証の条件を確認」「害獣プロガードの評判・口コミは？料金と再発保証の条件を確認」「駆除ザウルスの口コミ・料金は？25,000円からの表示と保証の条件」「ハウスガード24の口コミ・評判は？8,000円からの条件と永年保証の範囲」（戸建て住宅が対象）「街角害獣駆除相談所の口コミ・評判は？相談の仕組みと対応エリアを確認」の6社で、ネズミの駆除なら「ダスキンのネズミ駆除の料金・評判は？保証期間と見積もりで確かめること」があります。なお、当サイトの比較ページで、広告として案内している相談先と、その案内対象の地域を確認できます。

大田区の名前を対応エリアの一覧に載せている業者（当サイトの口コミ記事がある12社のうち5社。区の箱わなを使えないときや、2週間の設置を終えたあとの相談先として掲載。2026年10月15日に各社の公式ページで確認。五十音順で、順位ではない）

確認リスト

• 区の箱わなで足りる部分と、業者に頼む部分を書き分けたか
• 業者が捕まえるなら、都への申請を誰の名前で出すか
• 区がしない工事と清掃・消毒が、見積に含まれているか
• ネズミなら、生活衛生課の業者派遣の対象かを先に確かめたか

06大田区のハクビシン・アライグマとネズミの相談でよくある質問

区のページと東京都のページを読んだ範囲で、出てきそうな疑問に答えます。

大田区の箱わなにお金はかかりますか。工事の補助金はありますか。

区は、現地調査、箱わなの設置、捕まった動物の回収を無料で行うと案内しています。一方、侵入口をふさぐ工事や清掃・消毒の費用を補助する制度は、区の環境関連の助成・補助制度の一覧にも、ハクビシン・アライグマのページにも見当たりませんでした。

庭や床下で見たのはタヌキかもしれません。区の箱わなは使えますか。

区のページは、タヌキはどんな場合でも対象外としています。タヌキについて区が相談先を示したページも、見つかりませんでした。タヌキを捕まえる場合も、ほかの野生の鳥獣と同じく法律上の手続きが関係するため、民間の業者に相談するときは許可の扱いを確かめてください。タヌキの相談先の考え方は「タヌキ・アナグマの駆除は市役所に相談できる？相談前に確認したいこと」で説明しています。

2週間のうち、見回れない日があるときはどうすればいいですか。

区の条件は、1日1回以上わなを見回ることです。旅行や入院などで見回れない日があるなら、相談のときにそのことを伝え、どうすればよいかを聞いてください。捕まったら速やかに業者へ回収を頼むことも条件なので、回収を頼む連絡先と受付時間も設置のときに確かめておきます。

ネズミも出ています。区には何を頼めますか。

ネズミは生活衛生課の担当です。区は駆除をしませんが、自分で対策しても侵入口が見つからない、ふさぎ方が分からない一般家屋に専門業者を無料で派遣し、侵入口の探し方とふさぎ方を助言しています。飲食店などの事業所や賃貸に使われている住居は対象外で、今年度初めての依頼であることも条件です。ふさぐ作業は自分で行い、空き家や庭は調べません。家の中のネズミは「家にネズミが出たら？業者の調査前に整理することと相談先」も参考になります。

区が挙げる対策をまだしていなくても、箱わなを頼めますか。

区は、侵入口をふさぐ、エサを外に置かないといった6つの対策を一定期間行っても被害がなくならない場合に、箱わなの事業を行うと案内しています。どのくらいの期間かは書かれていないので、電話相談ダイヤルでは、これまでにした対策と始めた時期を伝えてください。わなを片付けたあとに侵入口をふさぐなどの対策をすることも、設置の条件に入っています。

大田区でハクビシンを見つけたら、まずどうすればいいですか。

まずは近寄らず、エサもあげず、自分で捕まえようともしないでください。見かけただけなら、エサになるものを外に残さないことから始めます。天井裏に入られた、果樹を食べられたといった被害があれば、区が挙げる対策を行い、それでも続くときに区の電話相談ダイヤルへ相談します。借りている家なら、ダイヤルに電話する前に管理会社か大家へ伝えます。

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