相模原市でハクビシンを見つけたら？駆除の相談先と市の捕獲を頼める家の条件

相模原市は、個人が所有する家に入り込むなどの被害を出すハクビシンに限り、対策で防げなければ市で捕獲します。区と地区で分かれる窓口、自分で捕獲する手続き、市が挙げる協会、業者選びの確認点をまとめました。

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相模原市でハクビシンを見かけたときは、距離をとり、いつどこで見たか、天井裏の音や天井のしみがあるかをメモしておきます。相談先は住所で分かれ、中央区と南区は市役所の水みどり環境課、緑区は大沢・橋本地区なら緑区役所の区政策課、城山・津久井・相模湖・藤野の各地区ならそれぞれのまちづくりセンターです。市は、個人が所有する家に入り込むなどの被害を出しているハクビシンに限り、寄せつけない対策をしても防げない場合は市で捕獲すると案内しています。侵入口の調査や工事は、市では行っていません。

この記事は、相模原市と神奈川県の公式ページを当サイトが2026年10月9日に読み、その範囲でまとめています。中心にしたのは、市の「野生鳥獣の被害でお困りの人へ」（2026年4月27日更新）、市のよくある質問、ハクビシン向けのリーフレットの3つです。市の鳥獣被害防止計画と県のアライグマ防除実施計画、ネズミや死がいを扱う市のページ、3区の区役所の業務の案内も読みました。市や区には問い合わせていません。電話番号はこの記事に載せていないため、市のページの問い合わせ先を見てください。

以下では、動物ごとの市の役割、住所で決まる窓口、市の捕獲を頼める家の条件、見かけた直後の動き方、業者探しの確認点の順に進みます。業者の表には、公式の対応地域の一覧に相模原市の名前を載せている5社を入れました。

01動物ごとの相模原市の対応：市が捕獲するのはアライグマと家に被害を出すハクビシン

相模原市のよくある質問（2025年7月4日更新）によると、市が自ら捕獲などをする野生動物は、アライグマと、生活被害を出しているハクビシンです。ほかの野生動物は、被害を受けている人が県や市の許可を受けて捕獲する形です。

野生の鳥獣の捕獲は鳥獣保護管理法で原則として禁止されています。被害を防ぐ目的で捕獲するには、許可などの法律上の手続きが必要とされています。市が許可できる主な獣類として、市のページはタヌキ・アナグマ・ハクビシン・イノシシ・シベリアイタチなど13種類を挙げています。コウモリは神奈川県の許可になり、市のよくある質問は、県央地域県政総合センターの環境調整課へ問い合わせるよう書いています。

アライグマは外来生物法の特定外来生物で、市は神奈川県アライグマ防除実施計画に基づいて捕獲をしています。被害を受けた人だけでなく、見かけた人の連絡も受けています。市の外来生物のページは、成獣は攻撃性が高いので不用意に触らないよう注意しています。タヌキ・アナグマの相談先の考え方は「タヌキ・アナグマの駆除は市役所に相談できる？相談前に確認したいこと」で整理しています。

家の中のネズミについては、市の生活衛生課のページ（2025年7月4日更新）が、ネズミや衛生害虫の駆除は市では行わず、土地や建物の持ち主か管理者が行うとしています。相談の前の整理は、ネズミなら「家にネズミが出たら？業者の調査前に整理することと相談先」、コウモリなら「コウモリが家に住み着いたら？追い出す前の確認と相談先」にあります。

相模原市が自ら捕獲するか、許可や相談はどこか（動物別。2026年10月9日に当サイトが市と県のページで確認）

確認リスト

• 動物の種類（はっきりしなければ、種類は不明として伝える）
• アライグマらしければ、見かけた情報も市が受け付けている
• コウモリなら、市ではなく県の窓口に問い合わせる
• 家の中のネズミなら、市の生活衛生課のページで市の扱いを確かめる

02住所で分かれる相模原市の窓口：中央区・南区は水みどり環境課、緑区は地区ごと

相模原市には緑区・中央区・南区の3区があり、ハクビシンとアライグマの相談先は、市のページでは住所によって分かれています。中央区と南区に住む人の窓口は、市役所の水みどり環境課です。区役所の組織の案内で鳥獣被害対策を業務に挙げているのは、緑区役所の区政策課と、緑区の城山・津久井・相模湖・藤野のまちづくりセンターで、中央区役所と南区役所の業務内容には鳥獣の記載がありません。

緑区は地区ごとに窓口が違います。大沢地区と橋本地区は緑区役所の区政策課（鳥獣対策班）、城山・津久井・相模湖・藤野の各地区は、それぞれのまちづくりセンターです。市の鳥獣被害防止計画にある生活被害の連絡体制の図も、同じ分け方です。

市のよくある質問によると、受付時間は平日の8時30分から17時で、土日・祝日と年末年始（12月29日から1月3日）は受け付けていません。自分で捕獲するための許可の申請書類も、捕獲をする予定の場所を受け持つ窓口に出すよう案内されています。

農作物の被害については、被害の状況を市に知らせる専用のフォームがあります。市内の農地を持っているか借りていて、続けて農産物を作っている人には、防護柵などの設置費用の一部を助成する制度もあります（2026年4月1日更新）。住宅のハクビシン被害の費用を補助する制度は、読んだ範囲の市のページにはありませんでした。ほかの自治体の例と調べ方は「害獣駆除に補助金・助成金はある？自治体の制度の探し方と確認すること」で紹介しています。

住所ごとのハクビシン・アライグマの窓口（2026年10月9日に当サイトが市のページで確認。最終更新日 2026年4月27日のページと、2025年7月4日更新のよくある質問による）

確認リスト

• 住所が中央区・南区か、緑区か
• 緑区なら、大沢・橋本地区か、城山・津久井・相模湖・藤野のどの地区か
• 相談できるのは平日の8時30分から17時
• 農作物の被害なら、市の報告フォームと防護柵の助成の条件も見る

03市にハクビシンの捕獲を頼める家の条件と、自分で許可を取る場合

市が捕獲するハクビシンには条件があります。市のページ（2026年4月27日更新）は、対象を「個人が所有する家屋」で、家に入り込むなどの生活被害を出しているハクビシンに限るとしています。そのうえで、まずは市の示す対策を参考に、建物からの追い出しや寄せつけない対策を行い、それでも被害を防げないときに住所ごとの窓口へ連絡してほしい、という順番です。

市の示す対策には、侵入口をふさぐことや、薬剤を使った追い出しも含まれています。ただ、ハクビシン向けのリーフレットは、市では侵入口の調査や工事は行っていないとして、専門の業者に相談するよう書いています。追い出しや封鎖を自分で試す前に、「害獣駆除は自分でできる？追い出す前に法律と安全を確認」で法律とけがの心配を確かめてください。

市がハクビシンを捕まえる手順や期間、費用の有無は、読んだ市のページに説明がありませんでした。市の鳥獣被害防止計画（第3期、2025年度から2027年度）は、これまでのハクビシン対策に、委託業者や住民などによる箱わなでの捕獲を挙げています。アライグマは、委託業者が現地を調べて箱わなを約2週間置き、その間のえさの交換や巡回に住民の協力を求めると、市のよくある質問（2024年7月24日更新）にあります。ハクビシンの場合も同じ進め方になるのかは、窓口で尋ねてみてください。

市の案内では、自分で、または人に頼んで捕獲する場合は、市の許可を申請します。申請書のほか、捕獲をする人の名簿と、場所が分かる地図を出します。被害を受けた人が第三者に捕獲を頼む場合は、「有害鳥獣捕獲等依頼書」も要ります。許可を受けて捕獲する費用は各自の負担で、アライグマだけは除くとされています。アライグマを個人で捕獲するときは、県の防除実施計画に基づく捕獲等届出書を出します。

計画には動物別の生活被害の件数（2023年度）も載っていて、ハクビシンは82件でした。内訳は、屋外の物品などの損傷が25件、人家への侵入が13件、生活上の脅威が44件です。計画は、ハクビシンもアライグマも一年を通じてほぼ市内全域に出ているとしています。県の第4次アライグマ防除実施計画の資料では、相模原市のアライグマの捕獲数は、2015年度が90頭、2021年度が182頭でした（間の年度は増減あり）。

相模原市鳥獣被害防止計画（第3期）に載っているハクビシンとアライグマの数字（2026年10月9日に当サイトが計画のPDFで確認）

確認リスト

• 家が個人の所有か（市の捕獲の対象は「個人が所有する家屋」）
• 家に入り込まれるなど、生活被害が出ているか
• 市が捕獲する場合の方法・期間・費用と、えさや見回りの協力が要るか
• 捕まえたあとの侵入口の工事や片付けを、誰に頼むか

04相模原市で見つけたら：市の捕獲の対象になる「個人が所有する家屋」の被害か

見かけたら、近寄ったり触ったりしないでください。市のハクビシンのページは、攻撃される可能性があるとして、不用意に触らないよう呼びかけています。見た場所と日時、天井裏の物音、しみやにおいの有無をメモしておくと、窓口に伝えやすくなります。物音だけで種類を決めないための整理は「天井裏・屋根裏の物音の正体は？音だけで決めずに相談前に整理すること」が参考になります。

見かけただけなら、市が挙げるように生ゴミやペットの食べ残しを外に置かず、足がかりになる庭木の枝を切って、寄りつく理由を減らします。市の捕獲は、市の示す対策をしても被害を防げない場合に行われます。そこで、いつ何の対策をしたかと、そのあとも続いた物音やしみ、壊された物を日付順に書き、家の中に入られたのか屋外の被害なのかも分けておくと、窓口で今の状況を説明しやすくなります。家の中まで入られていそうなら、その記録を手元に、市の捕獲の対象になるかを住所の窓口に尋ねます。市に何を頼めるかの考え方は「ハクビシンの駆除は市役所に頼める？相談前に確認したいこと」で扱っています。

借家やアパートの場合は、市への相談の前に、大家か管理会社へ知らせましょう。市の捕獲の対象は「個人が所有する家屋」とされていますが、借りている家がこれに当たるかについて、市のページに説明はありません。分譲マンションなら、管理会社や管理組合への連絡が先です（「賃貸で害獣が出たら？管理会社・大家への連絡と費用負担の確認」「分譲マンションで害獣が出たら？管理組合に伝える前の確認と費用の扱い」）。

道路や自宅の敷地で、飼い主の分からない動物が死んでいたら、平日は粗大ごみ受付事務所、夜間や休日は市役所の宿日直へ連絡するよう、市のよくある質問（2024年9月17日更新）は案内しています。国道16号と20号の上は道路の管理者の担当です。会社や店舗の敷地、マンションやアパートの敷地は市では扱わず、敷地の管理者が処理します。触る前に確かめたいことは「敷地で動物の死がいを見つけたら？連絡先と触る前の確認」を見てください。

確認リスト

• 見た日と場所、天井裏の音やしみ・においをメモに残す
• 対策をした日と内容、そのあとも続いた被害を日付順に書き分ける
• 借りている家は大家や管理会社に、分譲マンションは管理組合に、市への相談より前に伝える
• マンションやアパートの敷地の死がいは、市ではなく敷地の管理者へ

05民間の業者に頼むとき：市が挙げる協会と、相模原市を対応地域に載せる業者

市が捕獲するのは条件に合うハクビシンとアライグマだけで、侵入口の調査や工事はしていません。市の捕獲の対象に当たらない場合や、天井裏の片付け、侵入口をふさぐ工事まで頼みたい場合は、民間の業者に相談することになります。料金が何で変わるかは「ハクビシン駆除の費用相場は？屋根裏の清掃・断熱材交換で変わる料金の表示」を参考にしてください。

自分で対応できない場合の相談先として、市のよくある質問は公益社団法人神奈川県ペストコントロール協会を挙げ、捕獲の費用がかかるので確かめるよう添えています（2025年7月4日更新）。市のネズミのページは、この協会をネズミや昆虫の駆除をする専門業者でつくる公益法人と説明しています。協会の受付は平日の午前9時から午後5時と、市のページにあります。

業者に捕獲までお願いするなら、市への許可の申請を業者と自分のどちらが行うのか、見積の段階で確認します。市の書類のうち「有害鳥獣捕獲等依頼書」は、被害者が自分以外の人に捕獲を任せるときに使うものです。依頼書には、頼む相手の住所と氏名、捕獲する動物の種類と数、区域、期間、依頼した理由、被害の状況を書く欄があります。複数の見積の並べ方は「害獣駆除の見積もりの見方｜相見積もりを同じ条件で比べる方法」で紹介しています。

当サイトで口コミ記事を公開している業者の公式ページを、10月15日に見直しました。市の名前まで書かれていたのは5社（アズサポート、害虫獣SOS、ハウスプロテクト、ROY、害獣セーフガードの一部のページ）で、アズサポート（ハクビシンのページ）、ハウスプロテクト、ROYは中央区・緑区・南区まで載せています。表ではこの5社を五十音順に置いており、順番に評価の意味はありません。害獣駆除110番、害獣BUZZ、害獣プロガード、駆除ザウルス、ハウスガード24（戸建てが対象）、街角害獣駆除相談所は、神奈川県か全国を単位とした表示で、相模原市の名前はありませんでした。ダスキンの駆除サービスは害獣ではネズミだけが対象で、ハクビシンは入っていません。頼む前に、何区のどの地区かを伝えて、出張の範囲に入るかを確かめましょう。

5社それぞれの料金の表示や保証の範囲は、口コミ記事の「アズサポートの害獣駆除の評判・口コミは？料金と最長10年保証の条件を確認」「害獣セーフガードの口コミ・料金は？9,000円からの表示と再発防止保証の条件」「害虫獣SOSの口コミ・料金は？6,000円からの表示と保証の条件を確認」で扱いました。残る2社は「ROYの害獣駆除の口コミ・評判は？駆除と建物の補修をまとめて頼む前の確認」と「ハウスプロテクトの口コミ・評判は？料金の決まり方と保証の条件を確認」です。当サイトの比較ページで、広告として案内している相談先と、その案内対象の地域を確認できます。

対応地域の一覧で相模原市まで書いている5社（当サイトの口コミ記事がある業者から抜き出し、五十音順。順位ではない。2026年10月15日に各社の公式ページで確認）

確認リスト

• 協会を通すなら、紹介先の業者名と、どこから費用がかかるか
• 捕獲まで任せるなら、許可の申請書と依頼書の準備を誰がするか
• 業者の表示が県までなら、自宅の区・地区まで来てもらえるか
• 見積が、追い出し・侵入口の工事・片付けのどれを含むか

06相模原市のハクビシン捕獲の条件と窓口でよくある質問

相模原市の3区で多そうな疑問に、市と県のページに書かれている範囲で答えます。

相模原市でハクビシンを見つけたら、まずどうすればいいですか。

距離をとって触らないようにし、見た日と場所、天井裏の音やしみがあるかを書き留めます。庭などで見かけただけなら、外の生ゴミやペットフードを片付けて、寄りつく理由を減らします。家の中まで入られていそうなら、市の捕獲の対象になるかを、中央区・南区は水みどり環境課に、緑区は区政策課か地区のまちづくりセンターに相談します。借家の場合は、その前に大家か管理会社へ伝えましょう。

南区に住んでいます。相談は南区役所でいいですか。

市のページが南区と中央区の窓口として示しているのは、市役所の水みどり環境課です。市の組織の案内でも、南区役所と中央区役所の業務内容に鳥獣被害対策は入っていませんでした。市のページで区役所が窓口になっているのは、緑区の大沢・橋本地区（緑区役所の区政策課）だけでした。

屋根裏のハクビシンを市に捕獲してもらうには、どんな条件がありますか。

個人が所有する家で、家に入り込むなどの被害が出ていて、寄せつけない対策をしても防げない場合は、市で捕獲すると案内されています。侵入口の調査や工事は市では行っていません。捕獲の手順や期間、費用の有無は市のページで説明されていないので、相談するときに確かめてください。

相模原市の補助や助成は、家のハクビシン駆除にも使えますか。

市のページにある鳥獣害の助成は、市内の農地を持つか借りて、農産物を作り続けている人の防護柵などの設置費用が対象です。家のハクビシン被害で業者に払う費用を補助する制度は、2026年10月9日に当サイトが読んだ市のページには載っていませんでした。

わなを用意して、自分でハクビシンを捕まえることはできますか。

ハクビシンを個人で捕獲する場合は、市に許可を申請する必要があると、市のハクビシンのページは書いています。申請書類は、捕獲をする予定の場所を受け持つ窓口に出します。アライグマの場合は、県の防除実施計画に基づく届出書を出します。捕まえる前の注意は「アライグマの駆除は市役所に頼める？捕まえる前に確認したいこと」で取り上げています。

家の中のネズミやコウモリも、同じ窓口ですか。

ネズミの駆除は市では行わず、土地・建物の持ち主か管理者が行うと、市の生活衛生課のページにあります。業者に心当たりがなければ、神奈川県ペストコントロール協会を紹介しています。コウモリの捕獲は神奈川県の許可になり、問い合わせ先は県央地域県政総合センターの環境調整課と、市のよくある質問に書かれています。

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